Cibleweb accompagne PhytoMédica dans sa stratégie e-commerce : SEO, Adwords,…

Aujourd’hui sur le blog, nous recevons  Elsa PETTENATI, chargée commerciale et marketing pour les Laboratoires PhytoMédica, une entreprise spécialisée dans la phytothérapie et les soins de massage dédiés aux professionnels kinésithérapeutes, ostéopathes et podologues.

PhytoMédica : une référence dans la kinésithérapie et le massage

La société a été créée en 1981, dans le but de répondre aux besoins des professionnels kinésithérapeutes dans leur activité. Au fil des ans, dans l’optique de toujours répondre aux besoins des professionnels de la rééducation, PhytoMédica a mis au point une large gamme de produits de massage qui sont désormais reconnus dans le milieu de la kinésithérapie et du massage.

Depuis la création de l’entreprise, nous travaillons pour faire évoluer la gamme historique de la marque, à savoir la gamme PhytoMédica qui regroupe des soins aux multiples textures :

  • huile de massage
  • spray cryo
  • lait pour le corps
  • crème de massage
  • baume de soin
  • enveloppement corps aux argiles …

Parmi ces soins, on peut identifier différentes fonctions qui permettent de répondre à tous les besoins que rencontrent les professionnels et les particuliers, dont entre autres :

  • crème de massage neutre pour les massages professionnels du quotidien, avec une glisse longue et un toucher doux
  • huile sèche pour un massage court qui ne laisse aucune sensation de gras sur la peau
  • gel froid pour un soin apaisant localisé
  • gel chauffant pour un massage relaxant
  • crème hydratante de massage
  • soin de massage sportif, pour la préparation et la récupération physique …

« Nous prévoyons désormais de lancer dès 2019 une toute nouvelle gamme de soins cosmétiques naturels ».

Cette gamme se nommera PhytoNature et sera composée de soins pour le visage (crème hydratante, crème anti-âge) ainsi que des soins pour le corps (gommant, soin pour les mains, lait minceur et huile après-soleil).

PhytoMédica : un site e-commerce B2C

Au départ, nos produits étaient destinés aux professionnels mais nous avons pu constater au fil des années un engouement croissant de la part des particuliers pour nos soins de massage. Afin de pouvoir répondre à cette demande exponentielle (et ne possédant pas de point de vente), nous avons décidé de proposer à le vente sur le web l’ensemble de notre gamme. Celle-ci est désormais disponible via notre e-boutique phytomedica.fr sur laquelle particuliers et professionnels peuvent commander mais également retrouver toutes les informations nécessaires sur nos produits (INCI, fiches techniques …).

Nous disposons d’une expérience de plus de 37 ans sur le secteur du soin de massage. Cette expertise est approuvée et appréciée par les professionnels kinésithérapeutes, podologues et milieux hospitaliers qui nous suivent depuis le départ. Nous sommes créateurs et fabricants de nos soins, ce qui nous permet une parfaite maitrise de nos formules et une meilleure réactivité sur le marché. L’ensemble de nos produits est fabriqué à Aix-en-Provence dans nos locaux. Enfin, nous menons une démarche en termes de stratégie environnementale qui nous tient particulièrement à cœur (choix préférentiel de fournisseurs en PACA, utilisation de produits d’entretien écologiques, tri sélectif de nos déchets …).

Développement d’une stratégie web efficace

Actuellement, nous agissons en interne sur plusieurs leviers pour développer notre stratégie web.

Nous entretenons notre blog sur lequel nous relayons notre actualité et nos nouveautés mais nous discutons aussi de sujets liés à la phytothérapie et à l’univers de la kinésithérapie et du massage. Le blog a pour objectif de tenir au courant les internautes de notre activité et d’apporter une valeur ajoutée sur des sujets directement liés à notre activité.

Nous communiquons également auprès de nos clients et prospects via les médias sociaux et les newsletters.

Nous faisons également appel à des blogueuses avec qui nous sommes en partenariat, qui testent et présentent nos produits.

En parallèle, nous entretenons assidûment notre principal outil : notre site boutique que nous animons le plus possible avec des offres et des mises en avant produits. Nous tenons également à mettre à jour régulièrement notre e-boutique pour que celle-ci soit au goût du jour en termes d’ergonomie, de design et d’expérience utilisateur.

Enfin, nous allons chercher de nouveaux clients grâce aux campagnes Adwords que nous gérons, que ce soit via Google Shopping, indispensable aujourd’hui pour les e-commerçants, ainsi que par nos campagnes Search.

Cibleweb accompagne PhytoMédica dans l’acquisition de leads et dans la gestion des leviers marketing

Afin d’accompagner le développement de notre boutique en ligne, nous avons décidé en 2016 de suivre une première formation auprès de Cibleweb concernant la création et la gestion de campagnes Adwords. Depuis plusieurs mois, cette formation nous permet désormais de mener à bien nos campagnes Search et Shopping sur Adwords.

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Nous avons maintenant le projet de créer un nouveau site boutique dans le cadre du lancement de notre toute nouvelle gamme de soins cosmétiques PhytoNature. C’est pour cette raison que nous avons décidé cette année de suivre une formation concernant le cahier des charges SEO à mettre en place lors du lancement d’un nouveau site boutique. Cette formation a été très enrichissante grâce au professionnalisme du formateur et à son expertise de qualité sur le sujet du référencement naturel dont il nous a instruit.

« En ce qui concerne le choix de la société de formation, cela s’est décidé en fonction du programme que proposait Cibleweb. Parmi toutes les sociétés de formation interrogées, il s’agissait du programme qui nous semblait le plus complet et qui pouvait aussi s’adapter à notre propre stratégie interne ».

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