Infographie : Les règles non-écrites de l’emailing marketing

Le marketing par email demeure une méthode très efficace de génération de leads. Malgré son efficacité d’ores et déjà largement prouvée, les campagnes emailing nécessitent la compréhension d’un certain nombre de règles et de bonnes pratiques. Les campagnes de marketing par e-mail lancées à la hâte ne seront jamais très efficaces. Les internautes reçoivent énormément […]

Google Analytics : L’outil indispensable dès le commencement de votre activité en ligne !

Si vous possédez un business en ligne, vous devriez utiliser Google Analytics. C’est l’un des outils les plus utiles pour comprendre et tirer le meilleur parti de votre site Web. Les estimations suggèrent que 30 à 50 millions de sites utilisent ce service gratuit qui nécessite simplement un compte Google pour y accéder. Une fois […]

La publicité digitale : A quoi s’attendre en 2018 ?

Dans cette infographie réalisée par Digital Marketing Philippines, découvrons ensemble les tendances de la publicité digitale. #1. L’IA et le « machine learning » L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique (machine learning) sont un sujet majeur de discussion en marketing depuis quelques années déjà. En 2018, ils sont devenus les deux principaux éléments disruptifs de la publicité digitales […]

Stratégie de contenu : 6 conseils clés pour rester tendance en 2018

Selon Smart Insights, 90% des entreprises utilisent une stratégie de contenu actuellement. Par ailleurs, 60% des marketeurs estiment aujourd’hui que leur marketing de contenu est plus efficace qu’en 2016. Le marketing de contenu nécessite une recherche constante des nouvelles tendances et de nouvelles idées. Découvrez dans l’infographie de Digital Marketing Philippines six tendances de marketing de contenu […]

Conseil de la semaine : Utilisez une stratégie de self-service pour optimiser votre service client

Il est question de self-service un peu dans tous les esprits marketers actuellement. Mais pourquoi cela ? Pourquoi le self-service est un bienfait pour les entreprises ? En quoi cela améliore t-il réellement l’expérience client ? Pourquoi le self-service est-il LA solution ? Savez-vous ce qui est essentiel à la réussite de votre entreprise ? Ce […]

Utilisez la vidéo en direct pour acquérir des prospects et augmenter vos ventes

Vous vous demandez comment la vidéo en direct peut vous aider à gagner de l’argent ? Vous cherchez des moyens d’augmenter le retour sur investissement de vos vidéos en direct ? Dans cet article, vous découvrirez comment acquérir de nouveaux prospects et augmenter vos ventes en utilisant la vidéo en direct. #1 : Organisez votre […]

Conseil de la semaine : Améliorez la satisfaction client à l’aide du live chat

Pour améliorer votre expérience client, vous devez dépasser les attentes des consommateurs. Cela mène alors à une augmentation de la fidélisation et entraîne ainsi une hausse des ventes. Comment faire en pratique ? Le chat en direct (ou live chat) est l’un des moyens les plus dynamiques pour communiquer avec vos clients. Avec cet outil, […]

Apprendre à « réfléchir à l’envers » pour une expérience client réussie en 2018 !

Pourquoi cette méthode est-elle si efficace quand il s’agit de créer une stratégie CX (Customer Experience) ? Très simplement, Steve Jobs le dit lui-même : « vous devez commencer par l’expérience client et travailler à rebours vers la technologie, en aucun cas vous ne devez faire le contraire ». Que signifie« réfléchir à l’envers » son expérience utilisateur ? Il s’agit […]

Marketing de contenu B2B : Evolutions et implications pour 2018

L’évolution et l’impact du marketing de contenu ont été très forts au cours des cinq dernières années. Pourquoi autant de popularité ? Simplement car les résultats sont efficaces en ce qui concerne la création de relations et l’engagement d’une audience qualifiée. Cependant, la prévalence du marketing de contenu conduit maintenant à d’autres problématiques : la […]

Les applications mobiles : sources de business & supports de personnalisation

En cette fin d’année 2017, Open en partenariat avec EBG et Testapic proposent leur deuxième édition du Baromètre des Usages Mobiles. Cette étude est particulièrement intéressante car elle délivre un certain nombre de perceptions quant aux applications mobiles. Pourquoi et comment sont-elles téléchargées ? Quel rôle est attendu de la part des applications du côté […]

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