Les 10 techniques d’Inbound Marketing pour améliorer votre image de marque !

Aujourd’hui, l’objectif principal en marketing n’est plus d’aller chercher le client pour le convaincre que notre offre est la plus adaptée pour lui mais c’est de le faire venir à nous pour qu’il se rende compte par lui même que notre offre est celle qu’il lui faut. C’est dans ce retournement de situation qu’est apparu […]

Quand l’expérience client devient incontournable pour votre succès en ligne !

L’expérience client… les grands comme les petits sites y accordent (ou devraient y accorder) une attention toute particulière. En effet, c’est en ayant un parcours d’achat fluide et source de gratifications qu’un internaute aura déjà plus tendance à convertir mais aussi à revenir sur le site e-commerce. Voilà donc un premier conseil afin de se […]

Les français ne font pas confiance au Big Data

Malgré une augmentation constante de la consommation d’objets connectés par les Français, on peut observer une méfiance envers la transmission de données. En effet, les Français ne sont pas vraiment rassurés quand ils communiquent leurs données personnelles sur internet. Ils se disent contraints de transmettre ces informations mais s’ils pouvaient ne pas le faire alors […]

Et si la transparence des entreprises était la clé face au « privacy paradox » de la collecte de données client ?

Microsoft a réalisé, sur une dizaine de pays,une étude qui concerne la perception par les consommateur de la collecte de leurs données personnelles par les marques afin de personnaliser le parcours client. Le « privacy paradox » Le « privacy paradox » est le fait, bien connu, de vouloir protéger sa vie privée en ne divulguant pas des informations […]

L’émotion : la clé de la différenciation !

Nous connaissions déjà tous le marketing sensoriel sur les points de vente destiné à susciter des émotions chez les clients en éveillant leurs sens. Mais comment recréer de l’émotion à travers une boutique en ligne ? Vous pensiez que c’était peine perdue ? Au contraire, l’émotion que vous créez chez les internautes va vous permettre […]

CRM : un potentiel marketing encore peu exploité par les PME

Sage a récemment (mars-avril 2015) réalisé une étude concernant les PME et leur utilisation des logiciels CRM. Ces derniers détiennent maintenant une place prépondérante dans la stratégie d’entreprise. Ils permettent de gérer les données et surtout de les analyser afin de pouvoir personnaliser l’expérience vécue par les clients. D’après cette étude, les PME sont plutôt satisfaites de leur […]

Big Data : Le nouvel or noir à exploiter pour se différencier !

Les données seraient-elles devenues le nouvel or noir du marketing ? La réponse est un grand oui mais encore faut-il savoir comment exploiter les données récoltées pour les utiliser afin de personnaliser les expériences de vos clients sur votre site e-commerce par exemple. Différentes sortes de données existent : données maîtres, données opérationnelles, personnelles, données […]

Avez-vous pensé au marketing mobile pour augmenter votre trafic en magasin ?

Connaissez-vous les techniques de digital-to-store ? Le digital-to-store (ou web-to-store) représente un ensemble de techniques permettant de créer une synergie entre les boutiques en ligne et les points de vente physiques. L’objectif premier étant d’amener les internautes à se rendre en magasin. Le magasin redevient un lieu à forte connotation expérientielle et s’intègre de plus en […]

Vous reprendriez bien un petit peu d’AB testing ?

Vous avez un site e-commerce ? Vous souhaitez savoir comment optimiser vos performances et convertir plus ? Avez-vous déjà utilisé l’AB testing ? Une façon de voir quels sont les éléments qui fonctionnent ou pas sur votre site auprès des internautes. Rappel :  L’A/B testing ou web testing vous permet de tester différentes organisations de pages […]

Digitalisation entreprise : les moteurs et freins de sa mise en place

Lors de la seconde édition du Digital Marketing One to One qui s’est déroulé les 4 et 5 juin à Biarritz, la digitalisation des entreprises était au cœur des discussions. La transformation des entreprises est devenu une priorité stratégique et soulève de nombreuses questions quant à son opérationnalisation. C’est un défi à relever pour les entreprises, et un défi […]

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