« 90% des français resteront connectés pendant les vacances d’été »

Oney (spécialisée dans le crédit web) et le CSA ont réalisé un cahier de tendances sur le parcours d’achat des Français en vacances. Une étude axée tourisme qui revient sur différents éléments liés au e-commerce : modes de réservation, de paiement, usages du web avant, pendant et après les vacances. Qui a dit que l’été […]

Et si la transparence des entreprises était la clé face au « privacy paradox » de la collecte de données client ?

Microsoft a réalisé, sur une dizaine de pays,une étude qui concerne la perception par les consommateur de la collecte de leurs données personnelles par les marques afin de personnaliser le parcours client. Le « privacy paradox » Le « privacy paradox » est le fait, bien connu, de vouloir protéger sa vie privée en ne divulguant pas des informations […]

Cibleweb soutient Meet-Pro : la plateforme de reprise d’entreprise !

Meet-pro c’est la rencontre de deux marchés et de deux types de besoins : celui d’entreprendre pour un particulier et celui de transmettre pour un professionnel. Le marché des repreneurs est estimé à 5 millions et celui des cédants d’entreprises à 1,2 million de professionnels. Ce sont plus de 60 000 entreprises qui se vendent chaque année ! Meet pro […]

Social CRM : un CRM basé sur les réseaux sociaux !

Depuis quelques années, les réseaux sociaux font partie du quotidien des internautes. En première place, on retrouve bien sûr Facebook avec plus d’ 1,441 milliard d’utilisateurs en 2015 suivi de loin par Twitter. Ce nouveau mode de communication a poussé les entreprises a repenser tout leur CRM. Un nouveau CRM 2.0 est donc apparu, un […]

L’émotion : la clé de la différenciation !

Nous connaissions déjà tous le marketing sensoriel sur les points de vente destiné à susciter des émotions chez les clients en éveillant leurs sens. Mais comment recréer de l’émotion à travers une boutique en ligne ? Vous pensiez que c’était peine perdue ? Au contraire, l’émotion que vous créez chez les internautes va vous permettre […]

CRM : un potentiel marketing encore peu exploité par les PME

Sage a récemment (mars-avril 2015) réalisé une étude concernant les PME et leur utilisation des logiciels CRM. Ces derniers détiennent maintenant une place prépondérante dans la stratégie d’entreprise. Ils permettent de gérer les données et surtout de les analyser afin de pouvoir personnaliser l’expérience vécue par les clients. D’après cette étude, les PME sont plutôt satisfaites de leur […]

Utilisez les avis négatifs pour améliorer votre activité et votre réputation

Vous avez peur de recevoir un avis négatif sur votre boutique en ligne ? N’ayez crainte, ils peuvent être une aubaine pour vous ! Grâce aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’une multitude d’outils pour faire part de leur satisfaction ou de leur insatisfaction lors d’un achat sur internet. Bien que les avis positifs soient […]

6 « quick tips » afin de perdre moins d’argent sur Adwords !

Parce-que les liens sponsorisés sont des éléments essentiels pour votre stratégie web voilà 6 conseils rapides afin de ne pas gaspiller tout votre budget marketing dans adwords. Oui, parce-qu’il faut quand même garder quelques sous pour la mise en place des autres leviers d’acquisition : e-mailing, réseaux sociaux, SEO… 1. Votre compte adwords doit être […]

Big Data : Le nouvel or noir à exploiter pour se différencier !

Les données seraient-elles devenues le nouvel or noir du marketing ? La réponse est un grand oui mais encore faut-il savoir comment exploiter les données récoltées pour les utiliser afin de personnaliser les expériences de vos clients sur votre site e-commerce par exemple. Différentes sortes de données existent : données maîtres, données opérationnelles, personnelles, données […]

Avez-vous pensé au marketing mobile pour augmenter votre trafic en magasin ?

Connaissez-vous les techniques de digital-to-store ? Le digital-to-store (ou web-to-store) représente un ensemble de techniques permettant de créer une synergie entre les boutiques en ligne et les points de vente physiques. L’objectif premier étant d’amener les internautes à se rendre en magasin. Le magasin redevient un lieu à forte connotation expérientielle et s’intègre de plus en […]