Déjouez les mauvais tours du showrooming en 10 leçons !

Avec la grande transition vers le numérique, il est évident que des questions se posent quant au rôle des magasins physiques. Les marchands ont peur… le showrooming guette. Ce qui serait terrible c’est de voir les magasins se transformer en musées, en salons d’essayage de produits internet, des magasins avec des vendeurs qui donneraient seulement […]

6 conseils pour intégrer le mobile dans une stratégie marketing multi-canal

Les mobiles ont largement évolué et sont maintenant largement intégrés dans nos parcours d’achat. De ce fait, les consommateurs sont de plus en plus intéressés par la réception de SMS de la part d’entreprises, encore faut-il que cette information soit utile (livraison, promotions…). Le SMS est apprécié car il est de nature instantanée et cible […]

Conseil de la semaine : Réussir sur le web en définissant ses KPI

Lorsque l’on est présent sur le web, notre premier souhait est de réussir. Oui réussir. Réussir par rapport à quoi ? Par rapport à quels objectifs? Cette notion de succès est très subjective et les critères de réussite ne seront pas les mêmes pour tout le monde. Voilà l’origine de la complexité d’une mise en place […]

Porteurs d’applications mobile : des consommateurs qui dépenseraient 60% de plus !

Aujourd’hui, nous vous proposons une infographie réalisée par Ad4Screen concernant les porteurs d’applications mobile. Sont-ils plus dépensiers ? Sont-ils plus enclins à l’achat ? Application mobile: un véritable outil de conversion et de développement cross-canal Ad4screen, leader de la Publicité et du CRM mobile annonce dans son étude réalisée grâce à l’analyse du chiffre d’affaires et des commandes […]

Utilisation du mobile dans les magasins physiques : pour quelles raisons ?

Oui, le mobile est partout et il sert à tout ! On ne le quitte plus, surtout en magasin où il nous permet de comparer les prix à travers les différents canaux de distribution. Voilà une étude réalisée par GfK sur l’utilisation du mobile dans le parcours d’achat. Pour cette étude, plus de 25 000 mobinautes […]

Données personnelles : 56% des français sont inquiets de la sécurité de leur vie privée

Symantec a réalisé une étude sur les données personnelles. Dans son livre blanc, l’élément mis en exergue est le fait que les Français pensent que ni les entreprises ni l’Etat n’en font assez pour protéger leurs données. De ce fait, nombre d’entre eux donnent des fausses informations lorsqu’ils doivent remplir des formulaires en ligne. Cette étude réalisée par Symatec a été […]

Fidélité aux marques : Les cyberacheteurs disent oui mais sous certaines conditions !

Une étude a été menée par Generix Group sur la tendance des consommateurs à être fidèle. La fidélité aux marques est réellement un enjeu primordial. En effet, comme vous le savez tous, cela coûte bien moins cher de fidéliser un consommateur plutôt que de faire de la prospection pour en trouver d’autres. 1 français sur 2 s’estime fidèle […]

Google Analytics : un outil indispensable pour tout marchand !

Sur le marché des outils d’analyse de trafic, Google Analytics possède le meilleur rapport qualité/prix. En effet, pour utiliser cet outil, il suffit d’avoir un compte Google. Bien évidemment d’autres outils d’analyse existent mais bien souvent ils sont payants. Notez que si vous utilisez ces autres outils de statistiques, il est toujours bon de comparer […]

Comprendre les comportements utilitaires et hédoniques des cyber-acheteurs

La fidélisation est apparue pour développer un cœur de clients attachés à la marque afin de lutter contre une forte concurrence. Garder ses clients permet de maintenir ses parts de marché, ceci n’étant pas tâche aisée sur le marché hyper-compétitif actuel. Les entreprises, afin de fidéliser les internautes doivent être capables de faire vivre au […]

Pourquoi rassurer les cyberconsommateurs lors de leurs achats online ?

Les cyberconsommateurs sont frileux sur internet. Vous devez surement vous en rendre compte avec le nombre incalculable de paniers qui sont abandonnés tous les jours sur votre boutique en ligne… Vous devez alors comprendre pourquoi ces internautes abandonnent leur panier. Bien sûr de nombreuses raisons sont plausibles : vos frais de ports s’avèrent trop élevés, le consommateur […]

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