Customer Care : Les réseaux sociaux, précieux outils pour votre service client !

Nous sommes (presque) tous sur les réseaux sociaux. Il n’est donc pas surprenant que de nombreuses personnes les utilisent afin de communiquer avec les entreprises lorsqu’elles ont des questions, des suggestions ou des plaintes à réaliser. Website builder propose une infographie qui explique en quoi les réseaux sociaux doivent absolument être intégrés à votre stratégie […]

Définition du jour : Le Social Selling Index (SSI) de LinkedIn

Linkedin propose une définition de son Social Selling Index. Nous proposons de la reprendre  : « Le Social Selling Index mesure votre efficacité à imposer votre marque professionnelle, à trouver les bonnes personnes, à communiquer les bonnes informations  et à construire de nouvelles relations.” Le Social Selling Index date de 2015 et permet aux utilisateurs du […]

Conseil de la semaine : Utilisez une vidéo de couverture pour votre page Facebook !

Il est maintenant possible d’ajouter une vidéo en tant que couverture sur Facebook. En d’autres termes, au lieu de l’image tout en haut de votre page, vous pouvez proposer une vidéo de mise en avant de votre univers, de vos produits, etc. Cette fonctionnalité offre de nouvelles perspectives aux professionnels. Une nouveauté dont il s’agit […]

Infographie : Les internautes accordent une vraie importance aux vidéos Youtube

37,5 millions de Français se rendent sur YouTube chaque mois, ce qui représente 81% de la population « connectée » française. Il semble par ailleurs que la plateforme vidéo YouTube est plus appréciée que n’importe quelle autre puisque les internautes sont nombreux à s’engager avec le contenu. Des internautes multi-écran sur Youtube 60% des vues sur Youtube […]

Facebook Ads : Créez votre première campagne de contenu créatif dynamique !

Avez-vous déjà porté attention à cette fonctionnalité du réseau social Facebook ? Elle vous facilite la création de vos campagnes Facebook Ads et vous permet de voir quelle combinaison de texte, d’image, de vidéo et d’appel à l’action est la plus rentable  ! Facebook Ads et le contenu créatif dynamique La plateforme propose aux annonceurs […]

Pinterest Ads : Comment utiliser l’autoplay dans vos annonces publicitaires ?

Avez-vous déjà testé la publicité sur Pinterest ? Réalisez-vous des campagnes publicitaire sur le réseau social ? Si oui, avez-vous déjà testé l’ajout d’une vidéo à vos épingles sponsorisées ? L’autoplay est encore assez peu utilisé dans la création de publicités sur Pinterest. Pourtant, cela représente une véritable opportunité de vous démarquer par rapport à […]

Réussir Noël 2017 : Lancez une campagne Facebook Ads dès Novembre !

Les internautes sont de plus en plus influencés par les réseaux sociaux lors de leurs achats, qui plus est à la période de Noël. Afin de booster vos ventes en ligne misez sur le bon timing ! La période idéale pour mettre en avant vos produits sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, c’est dès […]

Algorithme Facebook : Quelles publications sont privilégiées dans le fil d’actualité du réseau social ?

La semaine passée, Facebook a indiqué tester la mise en place d’un fil d’actualité sans publications de pages. Une vraie polémique a ainsi vu le jour puisque cela signifie une forte baisse de visibilité pour les marques. Dans tous les cas, pour le moment cela n’est pas encore mis en place et les marques travaillent […]

Instagram : Testez les sondages dans les stories pour engager votre audience !

Avez-vous vu la nouveauté Instagram ? Nombreux sont les influenceurs et les marques à l’utiliser sur le réseau ! Les sondages (« poll » en anglais) permettent aux internautes de faire un choix entre deux réponses. Une fonctionnalité utile pour engager votre audience et collaborer avec les consommateurs. Ils vous aident à choisir entre deux produits, deux […]

Facebook Ads : Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer !

Avant de s’intéresser aux Facebook Ads, interessons-nous aux dernières nouveautés proposées par le réseau social. Préambule : Lancement de Facebook Watch En effet, Facebook est actuellement en train de déployer son nouveau service vidéo afin de concurrencer les deux mastodontes Youtube et Netflix. L’objectif du réseau social ? Récupérer des revenus publicitaires… Le fonctionnement est […]

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