Conseil de la semaine : Construire une stratégie social média

L’élaboration d’une stratégie social média est primordiale pour tout marchand et pour toute entreprise. Il n’est certainement pas recommandé de se lancer sur les réseaux sociaux sans avoir dans un premier temps pris le temps de réfléchir à ce que vous allez y faire. Dans cet article, nous vous proposons de détailler les différentes étapes de […]

Le social CRM : le futur de la relation client…online bien sûr !

La gestion de la relation client évolue fortement ces dernières années. Cette nouvelle tendance est en partie liée à la grande acceptation des réseaux sociaux dans notre vie de tous les jours. Les enjeux du social CRM sont importants mais les outils ne sont pas encore parfaits, et sont encore en cours de maturation. Objectif […]

Définition du jour : le Social Gaming

Le Social Gaming comme nouveau levier e-marketing Le social gaming s’est développé grâce à trois éléments en particulier : le développement des réseaux sociaux, l’arrivée des devices mobiles et la grande démocratisation du jeu (wii, etc…). Il s’agit d’un jeu en ligne faisant intervenir une dimension social dans les principes du jeu. Le plus souvent le […]

La sphère du social media en pleine révolution !

Nous vous proposons aujourd’hui de regarder la vidéo réalisée par Kantar Media. Cette dernière met en avant les 10 tendances clés social media pour 2015. Le monde connecté évolue tellement vite ! Vous allez être surpris de ce qui se passe sur la sphère des réseaux sociaux. 3…2…1… c’est parti ! 10 tendances social média […]

Définition du jour : Social Commerce

Le social commerce : un moyen de développer ses ventes Dans le cadre d’une stratégie marketing, l’objectif des différentes actions effectuées par l’internaute peut être celui de générer une action sur un site tiers. Les médias sociaux peuvent concourir à l’atteinte d’un objectif marketing du type achat sur un site e-commerce. Le terme « social commerce » […]

Comment afficher les boutons des réseaux sociaux sur votre site ?

Les réseaux sociaux sont réellement importants dans votre stratégie online. C’est grâce à ces plateformes que vous allez gagner en trafic sur votre site e-commerce puisque par définition, les réseaux sociaux permettent le partage de contenus. Ces derniers ne sont pas à laisser de côté ! Bien que vous ne puissiez pas voir aux premiers […]

Définition du jour : Engagement Facebook

Il est difficile de justifier en entreprise les dépenses liées aux réseaux sociaux et au community management. En effet, ce type de dépenses ne permet pas ensuite de calculer un ROI, contrairement aux dépenses réalisées sur d’autres postes budgétaires. Alors comment savoir si vos investissements dans le social media servent réellement à quelque chose ? […]

Conseil de la semaine : Augmentez vos ventes avec Pinterest !

Pinterest existe maintenant depuis 4 ans. Le réseau social a été lancé en 2010 et a su se démarquer en proposant un concept unique : « épingler des photos ». Cette plateforme fait maintenant partie de celles des plus populaires au monde et compte même plus de 70 millions d’utilisateurs. Pinterest est devenu le media social le […]