Se former aux réseaux sociaux – Lyon, Septembre 2013

AudreyPortes

il y a 11 ans

Se former aux réseaux sociaux : quels avantages pour une entreprise de se lancer sur les réseaux sociaux ?

Cette formation répondra a vos questions : Pourquoi aller sur les réseaux sociaux pour recruter et fidéliser des clients? Comment augmenter sa visibilité sur internet ? Comment travailler son image ?

Se former aux réseaux sociaux permet de créer une stratégie sociale globale en accord avec une stratégie webmarketing.

Les objectifs de cette formation sont de comprendre l’intérêt d’une présence sur les médias sociaux, de savoir identifier les discussions autour de la marque, de mettre en place une stratégie de présence efficace et de concevoir les dispositifs et les contenus. Enfin, il vous faudra apprendre à animer et interagir avec votre communauté.

Ce que vous allez trouver dans cet article :

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Se former aux réseaux sociaux : Programme

Le Marketing traditionnel est obsolète ? Le web est social !
- L’émergence des Médias Sociaux : état des usages, qui sont les membres de Facebook, twitter, LinkedIn, etc.
- Le comportement communautaire : like
- Mythes et légendes du Social Média Marketing.
- Les enjeux des marques face aux réseaux

Intégrer le Social Média dans son marketing
- La stratégie Social Média : recruter, fidéliser, segmenter, socialCRM, social-shopping
- Cycle de vie du consommateur : entre likes, recommandation, ambassadeur et acte d’achat. L’exemple du Luxe.
- Community manager : le stratège à tout faire. Quel est son métier, ses fonctions, ses responsabilités.

La stratégie Social Média en pratique
- Les réseaux sociaux : lesquels choisir ? Doit-on être présent sur tous les réseaux ? Communication spécifique pour chaque réseau ou contenu identique ?
- Les blogs : quelle utilité ? Quels type de blog pour une entreprise ? Qui lit encore les blogs ?
- Les plateformes de Microblogging
- Les plateformes de partage vidéo. Comment communiquer avec des vidéos, quels contenus, pour qui, sur quelles plateformes ?
- Les plateformes de partages d’images : le boom d’Instagram, Pinterest et les autres.
- La géolocalisation, de Foursquare à Google +, animer une communauté en local.

Créer et animer une communauté sur Facebook
- Présentation de l’interface, Paramétrages et utilisation.
- Facebook pour le B2B et le B2C
- Conseils pour promouvoir sa page Facebook : quels contenus partager, fréquence des publications, et supports utilisés

Utiliser Twitter pour une entreprise
- Le fonctionnement de Twitter : follower, following, tweets, RT, @ et DM. Ce qu’il faut savoir avant de commencer.
- Le langage : # hashtags et $ cashtags. Que dire en 140 signes ?
- Les usages : réciprocité, spams, robots et animation de communauté.
- La communication professionnelle sur Twitter : partenariat, offres commerciales et professionnalisme.

Outils de reporting de l’e-réputation
- La veille sur les médias sociaux : branding et e-réputation, veille concurrentielle et retour client
- Outils de veille sur les différentes plateformes et curation
- Automatiser sa veille

Social monitoring entre automatisation et synchronisation
- Les outils de synchronisation pour les principaux réseaux sociaux
- Complémentarité entre plateformes
- Automatiser ses messages et solutions de gestion des flux RSS

Quel réseau pour quel projet
- Objectifs, Cibles et Moyens : Facebook, Twitter et Google +, Viadéo, LinkedIn, Pinterest…
- Méthodologie de projet sur les médias sociaux et outils d’automatisation, synchronisation et segmentation des cibles
- Analyse des statistiques et de l’influence

Sur le même sujet : "Chacun des 1.55 milliards d'utilisateurs Facebook a généré 2,97 dollars de CA"