Nous vous présentons aujourd’hui un article présenté sous forme d’infographie ecommerce sur le livre blanc de DédiServices. Dédiservices est une agence web créée en 2004 et spécialisée en ecommerce, m-commerce et sites web située à Lyon.
Pourquoi est-il important de connaître les grandes tendances du web ? Tout simplement car tout va très vite dans le secteur du e-commerce. Il s’agit pour vous de rester à la page ! 🙂
Ce que vous allez trouver dans cet article :
Infographie : Secteur du Ecommerce en France en 2013
1. Où en est le ecommerce aujourd’hui ?
- Le e-commerce représente 45.2 milliards d’euros
- Il existe plus de 117 500 sites e-commerce sur le marché français
- Il y a en France 32.6 millions d’e-consommateurs pour 38 millions d’internautes !
- Au premier trimestre 2013 il y a eu une hausse de 14% des ventes sur internet
2. Profil des consommateurs
- Les individus qui achètent le plus en ligne sont les 24-49 ans (89,3%). Viennent ensuite les 16-24 ans et les 50 ans et plus.
- Sur le premier trimestre 2013, il a été enregistré une hausse de 27% du nombre de cyberacheteurs de plus de 65 ans.
3. Les secteurs qui ont la côte
- Sur internet, ce sont les voyages qui sont le plus vendus puis les services, les produits culturels et techniques et l’habillement.
4. Le comportement d’achat
- 51% des internautes reviennent sur le site internet s’ils sont satisfait de leur premier achat.
- Les internautes réalisent en moyenne 5.5 achats par trimestre sur internet.
- La première raison de l’abandon d’un panier d’achat est : les conditions de livraison trop contraignantes. Vient ensuite la raison d’un prix trop élevé ou la non possibilité de comparer les produits et les prix.
5. Les incitations à l’achat
- Le premier élément incitant un internaute à l’achat est : le couponning. Autrement dit : les bons de réductions !
- Afin d’inciter à l’achat deux éléments sont également importants à prendre en compte : la diversification des modes de paiement et des modes de livraison.
Hop voilà, ce n’était pas si compliqué de s’intéresser quelques instants aux chiffres importants du e-commerce. Puis, cela pourra toujours vous servir dans une de vos discussions pour paraître totalement au courant des dernières actus web 😉