SoLoMo est un acronyme pour Social Local Mobile. Généralement, ce terme correspond à « l’ensemble des applications marketing et commerciales liées aux applications sociales , locales et mobiles du marketing digital. » Les réseaux sociaux ayant un rôle important à jouer ici.
Le SoLoMo : De quoi s’agit-il exactement ?
- Concrétement, le SoLoMo, c’est lorsque vous indiquez à vos amis Facebook votre localisation dans un magasin à l’aide de votre smartphone. Oui oui, vous utilisez des stratégies SoLoMo tous les jours et vous ne vous en rendez même pas compte !
- Les entreprises se doivent de surfer sur cette tendance. En effet, l’ignorer serait risqué puisque le SoLoMo représente de manière certaine la nouvelle révolution dans l’univers des marques et de la relation client.
- Notez que les les consommateurs apprécient réellement les stratégies SoLoMo des entreprises : 80% des mobinautes déclarent préférer recevoir des offres géolocalisées.
Le SoLoMo pour les entreprises…
- Cette nouvelle approche marketing permet aux marques de profiter de la culture « smartphone » pour proposer du contenu marketing personnalisé et géolocalisé tout en favorisant la viralité grâce au partage social.
Ces trois éléments combinés représentent réellement une opportunité en or pour une entreprise d’atteindre ses clients et surtout une opportunité pour elles de créer une relation client digne de ce nom où la fidélisation serait au rendez-vous.