Tous les articles par AudreyPortes

A propos AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes

Enjeu : Comprendre les processus d’achat cross-canal pour améliorer l’expérience client

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintecommLes clients sont des actifs financiers précieux. Partant de ce constat, les entreprises doivent être capables d’attirer des clients à court terme mais doivent également savoir comment les fidéliser dans une perspective à plus long terme. Voilà pourquoi l’expérience client a un rôle primordial dans le processus d’achat […]

Définition du jour : Outbound Marketing

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLa génération de leads est très importante pour une entreprise. C’est en effet sa raison de vivre et cela correspond même parfois à son business model à part entière.Cette création de leads est une des causes principales de l’existence du marketing. Attirer le prospect grâce à différentes techniques vous permettra […]

Les soldes d’hiver 2015 : c’est à préparer maintenant ou jamais !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint Cette année, les soldes d’hiver auront lieu du 7 janvier au 17 février 2015 inclus. Voilà donc 6 semaines qui seront l’occasion pour vous de faire une grosse partie de votre chiffre d’affaires. Cette période est évidemment très importante pour toute boutique e-commerce ; il faut alors […]

Définition du jour : Pénalités Google

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe fonctionnement de Google a énormément évolué ces dernières années. Son fonctionnement est maintenant connu de tous (plus ou moins dans les grandes lignes). Tout d’abord, il y a le crawl d’un site internet, où le Google bot « lit » la page web avec l’ensemble de ses éléments : texte, code, descriptif […]

Promotion digitale : Ce que proposent les pros est-il en accord avec ce qu’attendent les shoppers ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintVoilà une infographie réalisée par HighCo diffusée lors du Digital Shopper’s Day qui a eu lieu le 6 novembre. Le sondage s’attache cette fois-ci à comprendre la vision des shoppers et la vision des pros sur la promotion digitale.Sont-ils en accord ? Attendent-ils des choses différentes ? La compatibilité des attentes […]

Conseil de la semaine : Faites de votre content marketing une stratégie qui paye !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintCela fait quelques temps que nous parlons de content marketing sur le blog sans vraiment parler des raisons principales pour lesquelles vous devez mettre en place cette stratégie pour votre business. L’ebook « Contenus & e-commerce : Le Content Marketing au service de votre boutique » rédigé par Invox.fr et Upmybiz.com nous éclaire sur 7 […]

Mobinautes, processus de décision & achats en ligne

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintAujourd’hui nous nous intéressons  au baromètre du e-commerce réalisé par Contentsquare sur 50 millions de visites réparties sur plus de 100 sites e-commerce entre août 2013 et octobre 2014. Premier constat, 29.4 millions de personnes sont des mobinautes en France d’après la Fevad (données 2004), une part de […]

Définition du jour : Qu’est-ce-que le branding ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintCe terme est employé très souvent dans toutes les stratégies marketing. Savez-vous quand et comment parler de « branding »? Nous vous aidons aujourd’hui à comprendre comment employer ce terme dans votre vocabulaire de tous les jours 😉 (si besoin en est bien sûr) Le branding ou comment valoriser sa marque […]

Content marketing : une technique d’inbound marketing à chérir !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintNous vous proposons aujourd’hui un petit résumé de l’e-book réalisé par Invox.fr et Upmybiz.com. Ce livre blanc nommé « Contenus & e-commerce : Le Content Marketing au service de votre boutique » est téléchargeable gratuitement. Il vous donne de nombreux conseils quant à la création d’une stratégie de contenu marketing pour […]

Quels contenus en ligne proposer aux internautes et à quel prix ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintVoilà un résumé de l’étude de CCM Benchmark diffusée sur le journal du net. Vous êtes e-marchand  et vous souhaitez proposer du contenu en ligne de qualité  à vos internautes  ? Mais quel genre de contenu pouvez-vous leur proposer et surtout à quel prix ? Afin de savoir […]

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