Dans cette infographie réalisée par NeoMam, découvrez comment construire les dernières pages web du tunnel d’achat de votre site e-commerce afin d’éviter de perdre un nombre incalculable de potentiels acheteurs ! Vous souhaitez tout faire pour optimiser votre taux d’abandon de panier ? Vous avez envie de booster vos conversions ? Les page web de votre […]
L’observatoire société et consommation (ObSoCo) a dévoilé sa dernière étude sur les changements liés au e-commerce, à la distribution en ligne et aux nouveaux comportements des consommateurs. Vous avez dit « responsive retail » ? Le responsive retail est une expression utilisée par l’ObSoCo afin de qualifier les changements actuels du e-commerce. Ces changements ont été chiffrés dans […]
Selon une étude publiée sur le JDN et réalisée auprès de 123 directeurs généraux (du 2 février au 22 avril 2015), directeurs ou responsables e-commerce, marketing, communication des sociétés e-commerçantes françaises, les marchands français sont nombreux à garder en interne les métiers liés au service marketing, à la communication et au service client. Les métiers internalisés : Le […]
La dernière étude OpinionWay réalisée pour GSL met clairement en avant les éléments casse-tête du e-commerce… Devinez-quoi ? La livraison d’une commande passée en ligne est en tête du classement des faiblesses les plus importantes du e-commerce. Malgré tous ses avantages, l’e-commerce a des difficultés à surmonter cette difficulté. La vente en ligne est très intéressante […]
Oney (spécialisée dans le crédit web) et le CSA ont réalisé un cahier de tendances sur le parcours d’achat des Français en vacances. Une étude axée tourisme qui revient sur différents éléments liés au e-commerce : modes de réservation, de paiement, usages du web avant, pendant et après les vacances. Qui a dit que l’été […]
Nous connaissions déjà tous le marketing sensoriel sur les points de vente destiné à susciter des émotions chez les clients en éveillant leurs sens. Mais comment recréer de l’émotion à travers une boutique en ligne ? Vous pensiez que c’était peine perdue ? Au contraire, l’émotion que vous créez chez les internautes va vous permettre […]
Vous avez peur de recevoir un avis négatif sur votre boutique en ligne ? N’ayez crainte, ils peuvent être une aubaine pour vous ! Grâce aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’une multitude d’outils pour faire part de leur satisfaction ou de leur insatisfaction lors d’un achat sur internet. Bien que les avis positifs soient […]
D’après une étude réalisée par OnePoll pour 48% des entreprises déclarent qu’une stratégie multi-canal permet de gagner du temps et de l’argent. Adopter une stratégie multi-canal est donc aujourd’hui primordial pour tout marchand afin de développer son chiffre d’affaires. Les canaux à disposition sont nombreux : emailing, mobile, site web, réseaux sociaux, magasin… A vous de […]
Comme vous le savez, jeudi 4 juin CibleWeb était présent au salon Connec’Sud à Montpellier, au cours de cette journée, une partie de l’équipe CibleWeb a eu le plaisir d’animer un atelier expert. Céline et Candice ont donc montré comment utiliser les bonnes pratiques du WebMarketing pour booster votre activité. Pour ceux qui n’ont pas pu assister […]
Considérée en général comme une contrainte, les pages « A propos » ou « Qui sommes nous ? » des sites e-commerce ont souvent tendance à être bâclées… Mais c’est une grave erreur ! Si l’internaute clique sur cette page c’est qu’il souhaite en connaître plus sur vous et ne pas lire quelques informations fades sur le nom de […]
