La dernière étude OpinionWay réalisée pour GSL met clairement en avant les éléments casse-tête du e-commerce… Devinez-quoi ? La livraison d’une commande passée en ligne est en tête du classement des faiblesses les plus importantes du e-commerce. Malgré tous ses avantages, l’e-commerce a des difficultés à surmonter cette difficulté. La vente en ligne est très intéressante […]
Oney (spécialisée dans le crédit web) et le CSA ont réalisé un cahier de tendances sur le parcours d’achat des Français en vacances. Une étude axée tourisme qui revient sur différents éléments liés au e-commerce : modes de réservation, de paiement, usages du web avant, pendant et après les vacances. Qui a dit que l’été […]
Nous connaissions déjà tous le marketing sensoriel sur les points de vente destiné à susciter des émotions chez les clients en éveillant leurs sens. Mais comment recréer de l’émotion à travers une boutique en ligne ? Vous pensiez que c’était peine perdue ? Au contraire, l’émotion que vous créez chez les internautes va vous permettre […]
Vous avez peur de recevoir un avis négatif sur votre boutique en ligne ? N’ayez crainte, ils peuvent être une aubaine pour vous ! Grâce aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’une multitude d’outils pour faire part de leur satisfaction ou de leur insatisfaction lors d’un achat sur internet. Bien que les avis positifs soient […]
D’après une étude réalisée par OnePoll pour 48% des entreprises déclarent qu’une stratégie multi-canal permet de gagner du temps et de l’argent. Adopter une stratégie multi-canal est donc aujourd’hui primordial pour tout marchand afin de développer son chiffre d’affaires. Les canaux à disposition sont nombreux : emailing, mobile, site web, réseaux sociaux, magasin… A vous de […]
Comme vous le savez, jeudi 4 juin CibleWeb était présent au salon Connec’Sud à Montpellier, au cours de cette journée, une partie de l’équipe CibleWeb a eu le plaisir d’animer un atelier expert. Céline et Candice ont donc montré comment utiliser les bonnes pratiques du WebMarketing pour booster votre activité. Pour ceux qui n’ont pas pu assister […]
Considérée en général comme une contrainte, les pages « A propos » ou « Qui sommes nous ? » des sites e-commerce ont souvent tendance à être bâclées… Mais c’est une grave erreur ! Si l’internaute clique sur cette page c’est qu’il souhaite en connaître plus sur vous et ne pas lire quelques informations fades sur le nom de […]
Nous sommes de plus en plus nombreux à acheter en ligne, et ce, non seulement au niveau mondial, mais aussi plus spécifiquement en France. Pour faire le point sur l’évolution et l’état actuel du e-commerce français, nous vous présentons aujourd’hui une infographie réalisée par le site Stratège Marketing Web à partir des données de la FEVAD. Voici d’abord les […]
Les fiches produits : des pages à ne pas négliger ! Des pages produits soignées vous permettent d’améliorer le taux de transformation de votre boutique en ligne ! En effet, la page produit ne doit pas seulement mettre votre produit en valeur mais elle doit également inspirer confiance à l’internaute, lui donner envie d’acheter votre […]
Avec l’avènement des stratégies de cross-canal et l’utilisation croissante des différents points de contact par les consommateurs, il devient de plus en plus compliqué d’attribuer la vente à un canal particulier. Cela pose, entre autres, un certain nombre de questions en ce qui concerne le management des équipes commerciales. Qui doit se voir récompensé pour […]
