Vous avez peur de recevoir un avis négatif sur votre boutique en ligne ? N’ayez crainte, ils peuvent être une aubaine pour vous ! Grâce aux réseaux sociaux, les consommateurs disposent d’une multitude d’outils pour faire part de leur satisfaction ou de leur insatisfaction lors d’un achat sur internet. Bien que les avis positifs soient […]
D’après une étude réalisée par OnePoll pour 48% des entreprises déclarent qu’une stratégie multi-canal permet de gagner du temps et de l’argent. Adopter une stratégie multi-canal est donc aujourd’hui primordial pour tout marchand afin de développer son chiffre d’affaires. Les canaux à disposition sont nombreux : emailing, mobile, site web, réseaux sociaux, magasin… A vous de […]
Comme vous le savez, jeudi 4 juin CibleWeb était présent au salon Connec’Sud à Montpellier, au cours de cette journée, une partie de l’équipe CibleWeb a eu le plaisir d’animer un atelier expert. Céline et Candice ont donc montré comment utiliser les bonnes pratiques du WebMarketing pour booster votre activité. Pour ceux qui n’ont pas pu assister […]
Considérée en général comme une contrainte, les pages « A propos » ou « Qui sommes nous ? » des sites e-commerce ont souvent tendance à être bâclées… Mais c’est une grave erreur ! Si l’internaute clique sur cette page c’est qu’il souhaite en connaître plus sur vous et ne pas lire quelques informations fades sur le nom de […]
Nous sommes de plus en plus nombreux à acheter en ligne, et ce, non seulement au niveau mondial, mais aussi plus spécifiquement en France. Pour faire le point sur l’évolution et l’état actuel du e-commerce français, nous vous présentons aujourd’hui une infographie réalisée par le site Stratège Marketing Web à partir des données de la FEVAD. Voici d’abord les […]
Les fiches produits : des pages à ne pas négliger ! Des pages produits soignées vous permettent d’améliorer le taux de transformation de votre boutique en ligne ! En effet, la page produit ne doit pas seulement mettre votre produit en valeur mais elle doit également inspirer confiance à l’internaute, lui donner envie d’acheter votre […]
Avec l’avènement des stratégies de cross-canal et l’utilisation croissante des différents points de contact par les consommateurs, il devient de plus en plus compliqué d’attribuer la vente à un canal particulier. Cela pose, entre autres, un certain nombre de questions en ce qui concerne le management des équipes commerciales. Qui doit se voir récompensé pour […]
Vous ne devez pas choisir les couleurs au hasard ! Lorsqu’un internaute se rend sur votre boutique en ligne, c’est comme s’il allait dans un magasin physique. Votre choix de couleur va donc impacter son comportement et sa perception du site. Les couleurs influenceraient entre 60 et 80% le comportement du consommateur sur un site […]
Avec la grande transition vers le numérique, il est évident que des questions se posent quant au rôle des magasins physiques. Les marchands ont peur… le showrooming guette. Ce qui serait terrible c’est de voir les magasins se transformer en musées, en salons d’essayage de produits internet, des magasins avec des vendeurs qui donneraient seulement […]
Les mobiles ont largement évolué et sont maintenant largement intégrés dans nos parcours d’achat. De ce fait, les consommateurs sont de plus en plus intéressés par la réception de SMS de la part d’entreprises, encore faut-il que cette information soit utile (livraison, promotions…). Le SMS est apprécié car il est de nature instantanée et cible […]
