Web-to-store : les attentes des consommateurs restent en suspens – Mappy et BVA

Mappy et BVA ont réalisé la 3ème édition du baromètre Web to Store en cette année 2015. Le digital est bel et bien présent à toutes les étapes du parcours d’achat du consommateur. Toutefois, en ce qui concerne les commerçants, les pratiques ne sont pas encore tout à fait au point. 89% des individus sont intéressés par […]

Conseil de la semaine : Tirez parti de la météo pour optimiser votre activité web

L’infographie ci-dessous a été réalisée par Cabestan. Elle nous indique quel impact peut avoir les datas météo dans les campagnes email. La météo comme élément de personnalisation de l’expérience client 70% de l’activité économique serait « météo sensible ». La température aurait même une influence sur le taux de lecture des emails. N’est-ce pas complètement fou ? […]

Infographie : Les dangers d’une mauvaise personnalisation des offres e-commerce

La dernière étude Teradata et Celebrus porte sur le comportement des consommateurs et le marketing personnalisé. Elle a été réalisée en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. Le point essentiel à retenir ? Une mauvaise personnalisation nuit à la réputation de votre entreprise ! Le marketing personnalisé : véritable vecteur de fidélisation 76% des français affirment vouloir acheter auprès de marques ayant recours au […]

Infographie : Où en est le e-commerce en France en 2015 ?

C’est la rentrée ! Pour vous remettre dans le bain voilà une infographie réalisée par skeelbox grâce aux données de la Fevad. Hop, bonne lecture et bonne reprise à tous ! 😉 Le e-commerce représente 56.8 milliards d’euros. 34.7 millions de français achètent sur internet soit 79% des internautes. 6 millions d’entre eux ont déjà acheté à partir […]

« 54% des français voient les tablettes comme un équipement complémentaires aux autres devices »

Les terminaux mobiles ont la côte ! Vous pensiez que les tablettes allaient être délaissées au profit de smartphones de plus en plus performants ? Détrompez-vous ! Les tablettes sont largement utilisées mais à des occasions différentes! Une étude réalisée par Iligo, agence d’études marketing dévoile les moments d’utilisation de la tablette. Dans un premier […]

Conseil de la semaine : 3 questions à se poser pour optimiser l’expérience client

Satisfaire vos clients n’est plus suffisant ! D’après la société Sprinklr 86% des clients sont prêts à payer davantage pour obtenir une meilleure expérience client. Il faut leur montrer qu’ils comptent pour vous en leur proposant une expérience d’achat toujours plus agréable. Leur parcours doit être facilité entre les différents canaux et vous devez les aider à […]

Check-List : 6 conseils pour convertir vos internautes « lèche-vitrine » en clients !

De nombreux marchands trouvent la concurrence de plus en plus nombreuse sur le web. Les marchés de niche sont de plus en plus prisés et peu de produits ne sont pas encore vendus en ligne. Une fois que des internautes sont sur votre site e-commerce, la bonne idée est alors de le faire acheter et surtout revenir ! […]

« Un client omni-canal dépense 20% de plus qu’un client multi-canal »

ecommerecommAvec l’avènement du e-commerce et le développement de nouvelles stratégies de distribution, les consommateurs se voient proposés de nombreux parcours d’achat. Intuiko nous propose une infographie afin de mieux comprendre les comportements liés au développement de la distribution multi et omni-canal. LA chose à retenir ? Les canaux sont COMPLEMENTAIRES et ne se substituent pas l’un […]

JetPack, le plugin indispensable sur WordPress !

Vous venez de créez votre site sous WordPress et vous vous perdez dans la multitude de plugin à votre disposition… Je vous propose de découvrir dans cet article, le plugin JetPack qui peut être considéré comme un indispensable sur un site WordPress ! JetPack, le couteau suisse des plugins ! En effet, le plugin JetPack […]

Baromètre Google & TNS : « La France plus connectée que jamais ! « 

Google, en partenariat avec TNS a dévoilé les chiffres de son baromètre consommateur 2015. Ce baromètre est consultable via un site interactif qui donne des informations sur plus de 56 pays dont notre beau pays (les chiffres sur le marché en France). Au menu ? Apprenez à connaître les tendances digitales et les comportements des cyber-acheteurs en ce […]