Fidélisez vos clients consommateurs

Dans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises songent davantage à défendre leur propre portefeuille de clientèle, plutôt que de conquérir de nouveaux clients. Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu’à dix fois moins cher que d’en acquérir un, l’investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux. On estime par ailleurs que ‘1% de taux de fidélisation gagné génère […]

Pour un meilleur référencement, optimisez vos liens internes !

J’ai remarqué que beaucoup  de webmasters passaient beaucoup de temps à optimiser principalement la page d’accueil de leur site internet en améliorant les facteurs internes : balises Hn, titres, la densité des mots-clés, les balises alt pour les images… ; et les facteurs externes comme le nombre et la qualité des backlinks (liens en provenance d’autres sites). C’est très bien, et c’est ce sur […]

Effets de la couleur des sites Internet sur la mémorisation et sur l’intention d’achat (1ere partie)

La mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l’achat d’un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des […]