La Fevad et Mediamétrie nous livrent une des données sur les intentions d’achat en ligne pour ce Noël 2012. Le Journal du Net a mis en ligne cette étude il y a quelques jours et nous vous en proposons ici un résumé. Vous aider à optimiser votre référencement avant Noël est une priorité.
Ce que vous allez trouver dans cet article :
1. Bilan
- Le secteur e-commerce a réalisé un CA de 11 milliards d’euros au troisième trimestre 2012.
- Cela représente une croissance de 21% par rapport à la même période l’année passée.
- La Fevad confirme également un total de 45,2 milliards d’euros de dépenses en ligne sur l’ensemble de l’année 2012.
- Sur l’ensemble de l’année cela représente une hausse de 20% par rapport à 2011
2. Une fréquence d’achat en hausse mais un panier moyen qui décroit
- Un certain nombre d’éléments permettent d’expliquer cette croissance du e-commerce.
- Ces éléments sont : une hausse du nombre d’acheteurs en ligne, une hausse du nombre de sites e-commerce et une augmentation de la fréquence d’achat (grâce entre autres à une présence sur les marketplaces et à une présence sur les comparateurs de prix).
- A noter tout de même que le panier moyen de l’e-commerce est en chute depuis 2010, il est maintenant de 88 euros. Cela dû à quoi? A l’achat de petits cadeaux en particulier.
3. Le m-commerce : le bon filon
- Le délégué général de la Fevad, Marc Lolivier, déclare que la présence sur les mobiles ne se réfléchie pas, ne se réfléchie plus. on s’y lance presque « quoiqu’il en soit » maintenant.
- En effet, les ventes sur smartphones et tablettes ont augmenté de 18% entre le 2ème et le 3ème trimestre 2012 et de 150% entre les 3èmes trimestres 2011 et 2012.
- Le m-commerce réalisera cette année plus de un milliard d’euros de transactions sur mobile en France.
4. Prévisions e-commerce pour Noël 2012
- Il semblerait que le commerce en ligne atteindra 9 milliards d’euros sur la période de Noël (novembre-décembre 2012)
- Cela représente plus de 18% de croissance par rapport à la même période l’année dernière.
- Médiamétrie déclare que 70% des internautes ont l’intention d’acheter en ligne pour Noël (ils n’étaient que 64% en 2011).
- A noter également que 85% des internautes se renseigneront sur Internet pour préparer leurs achats de Noël.
- Les acheteurs en ligne prévoient de dépenser à peu près 200 euros sur Internet : plus de la moitié de leurs dépenses totales.
- De plus, ce sont les 50 ans et plus qui dépenseront le plus sur le Web.
- Pour terminer, 53% des acheteurs en ligne réaliseront plus de 50% de leurs achats de Noël en ligne, (ils étaient 30% en 2009).
5. E-commerce et intentions d’achat
- Les acheteurs en ligne achèteront en premier lieu pour Noël : des livres à 73%.
- D’ailleurs, pratiquement un livre sur deux sera acheté en ligne.
- Ce qui sera ensuite le plus acheté en ligne sera : les DVD et Blu-Ray, puis les jeux et jouets et les produits High-Tech.
6. E-commerce et livraison des achats de Noël
- Les achats de Noël en ligne seront livrés la plupart du temps à domicile.
- La mise à disposition des commandes en magasin est de plus en plus prisée. Les stratégies cross-canal ont ainsi la côte puisque la livraison est offerte.