D’aprés l’agence Base&Co certaines conditions sont primordiales pour réussir une campagne emailing. Voici donc ci-dessous 8 conseils pour améliorer votre stratégie emailing.
- Il faut avant tout savoir que l’email marketing est un levier des plus important pour la réussite e-commerce. En effet, il permet de fidéliser les internautes mais également de fournir de l’information sur les prochaines promotions d’une marque ou autres évènement susceptible de se dérouler.
- L’email marketing est donc primordial avant et pendant les soldes. Il s’agit de tenir au courant vos internautes de vos prochaines démarques par exemple…
- Pour une campagne emailing réussie voilà donc ce qu’il faut faire en priorité :
Ce que vous allez trouver dans cet article :
1. Définissez clairement vos objectifs
- Avant toute chose, l’emailing consiste à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants.
- L’e-mail marketing est utilisé avant la vente (collecte et identification de prospects, acquisition de clients…), pendant la vente : commande, ré-achat, suivi de commande, etc. et après la vente (fidélisation par les informations et le dialogue, services à valeur ajoutée, service après-vente, marketing viral…). Voilà pourquoi cet outil est très important.
- Il faut donc avant de lancer une campagne emailing définir quels sont nos objectifs : recrutement de clients, créer du trafic, transformer les prospects, informer ses clients… Autant d’objectifs qui doivent être définis pour pouvoir avancer dans la stratégie emailing de manière claire.
2. Développez votre base de données à tout prix
- Vous pouvez par exemple développer votre BDD grâce à des jeux concours qui permettront de récupérer des adresses emails, mais vous vous pouvez également récolter des données nouvelles en étant présent sur les réseaux sociaux et en partageant votre contenu. Le but = se faire connaitre!
- Les boutons de partage vous seront donc d’une grande aide dans cette phase de visibilité web.
3. Collectez des informations tout en n’étant pas trop intrusif
- L‘abonnement à une newsletter, la participation à des enquêtes peuvent par exemple inciter des prospects à donner leurs adresses e-mail.
- Une autre possibilité est par exemple la co-registration (récolter des adresses emails et les partager entre différents sites ou partenaires commerciaux).
4. Optimisez le contenu de vos emails
- Pendant les soldes principalement, il est important que vous mettiez en avant vos offres grâce entre autres à des couleurs mais aussi des textes attirants.
- Soyez créatifs tout en restant dans votre logique marketing.
- Votre contenu doit être clair et précis. L’internaute ne doit pas faire un effort particulier lors de la lecture de vos emails. Il doit voir directement votre offre.
5. Personnalisez votre message
- Vous devez différencier votre offre de celle de vos concurrents pour améliorer vos ventes.
- Ce qui attire le plus les clients est forcément les promotions et réductions fortes.
- En matière de personnalisation, n’en faites pas trop. Juste ce qu’il faut afin que l’internaute se sente privilégié.
6. Mettez en place des offres avec deadlines
- Il faut mettre en avant des produits pour projeter l’internaute dans son achat mais il faut égalemetn lui montrer que les stocks sont limités pour qu’il se décide plus rapidement à acheter.
- Vous pouvez par exemple rajouter un compte à rebours ou une date limite pour attiser l’envie et favoriser l’achat rapide.
- Ici, on essaye de favoriser l’achat d’impulsion.
7. Adaptez vos emailings à la lecture sur mobile
- Les français sont nombreux à être équipés d’un smartphone.
- Il devient donc indispensable d’adapter les campagnes e-mailing au format mobile avec un message bref pour être le plus impactant possible.
- Attention aux spécificités du mobile (affichage de la page…)
8. Mesurez les résultats de vos campagnes emailing
- Un outil de tracking doit être absolument utilisé pour mesurer la performance d’une campagne.
- Le but est ici de comprendre le comportement des internautes pour optimiser les futures campagnes emailing.
En conclusion, on peut dire que l’email marketing est un moyen très efficace en marketing d’augmenter ses ventes mais il y a cependant quelques règles à suivre. A vous de jouer !