Comment concevoir une campagne e-mailing efficace ?

17 février 2014

Lorsque l’on souhaite se lancer dans la création d’une campagne emailing il n’est parfois pas facile de savoir quelles sont les meilleures pratiques. En voilà 5 expliquées en détails !

campagne emaiing

1.    Quel format utiliser pour créer une newsletter ?

Il faut savoir que le format html est le format le plus lisible et le plus performant. Bien souvent la présentation est également plus esthétique. Toutefois, dans certains cas le format html n’est pas accepté par des messageries : les images se transformant en liens illisibles. Le format texte permet de pallier ce risque mais ce format ne permet pas une mise en page ni une présentation. L’internaute aime moins.

2.    Quel message transmettre à ses abonnés newsletter ?

Votre message doit être clair, sérieux, amenant une certaine valeur ajoutée à son destinataire.

L’e-mail doit séduire l’internaute pour le pousser à l’action. Utilisez des paragraphes, des tirets. L’internaute doit pouvoir, en quelques coups d’œil, comprendre ce qui lui est proposé. Vous devez utiliser des mots clés et les mettre en avant et impliquez le destinataire dans votre message.

Pensez à ne pas rediriger vos liens la Home page de votre site mais sur une landig page appropriée (promotions etc…)

3.    Créer un emailing personnalisé : ça se travaille !

Personnalisez votre message en indiquant par exemple le nom ou le prénom de votre destinataire sur votre e-mail. Vos clients doivent être privilégiés et leurs e-mails doivent les faire se sentir spéciaux. Proposez des produits personnalisés, des promotions ciblées que vous aurez pu créer grâce à une segmentation de votre base de données.

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4. Un positionnement sérieux à véhiculer

N’oubliez pas qu’une-mailing reflète l’image de votre société ! Soyez donc sérieux dans votre stratégie : veillez à respecter les règles grammaticales et d’orthographe, utilisez un vocabulaire simple et adapté à votre cible.

5. Quelle mise en page adopter ?

L’objet doit être bref, clair et aller à l’essentiel. Il doit être le plus court possible et mettre en avant l’intérêt de votre offre. Il doit inciter le destinataire à ouvrir l’e-mail et doit inspirer confiance à l’internaute. Il traduit le sérieux de votre message et ne doit pas être mensonger.

Vous devez par ailleurs signer votre e-mail : nom, prénom, adresse, téléphone… Il s’agit de mettre un contact qui évoque quelque chose pour le destinataire. N’hésitez pas à créer une adresse e-mail uniquement pour vos envois d’e-mailing mais veillez à ce qu’elle soit toujours la même afin que vos destinataires connaissent rapidement votre adresse et l’associe à votre société.

6.    N’oubliez pas de mettre un lien de désabonnement !

N’oubliez pas d’offrir la possibilité à votre destinataire de se désabonner à votre mailing liste. En effet, cela traduit votre sérieux. Toutefois ce lien de désabonnement doit être placé en bas de votre email de manière assez discrète.

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