Routage emailing : comment choisir une plateforme de montage newsletter ?

17 février 2014

Avec toutes les plateformes de routage emailing présentes sur le web, pas facile de faire un choix et de faire surtout le bon choix !

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Choisir la solution de routage newsletter adaptée à votre activité

Si vous créez une newsletter par mois, pas besoin d’avoir par exemple la dernière plateforme Cloud CRM à la mode. Ne cherchez pas forcément à disposer du maximum d’options. Pensez à votre échelle et à vos besoins quotidiens.

Montage emailing : posez-vous les bonnes questions !

  • Pourquoi avez-vous besoin de changer de routeur email ?
  • Quel est la part de vos revenus dépendant de la création email ?
  • Quelles sont les compétences de vos équipes en matière d’emailing ? 

Ces questions vous permettront entre autres de vous aider à mesurer l’importance stratégique que vous devez donner au choix d’une nouvelle plateforme de routage emailing.

Après, il vous faut vous poser des questions liées à votre propre structure

  • Taille de votre base de données d’adresse email
  • Fréquence des communications envoyées par email
  • Volume envoyé par mois
  • Croissance envisagée

Vos besoins principaux en matière de gestion emailing sont : la personnalisation, la segmentation et les emails transactionnels. Ne vous détournez pas trop de ces fonctions principales même si de nombreuses autres existent sur le marché du routage emailing.

Dernière petite question à vous poser et non des moindres : quel niveau de service avez-vous réellement besoin ? Par exemple, vous devez vous demander si vous saurez gérer votre routage newsletter en interne ou bien s’il vous faut tout externaliser (selfservice versus Fullservice ou bien hybride).

Sur le même sujet :   Vous utilisez des "objets" ennuyeux dans vos emails ! (d'après 32 198 emails analysés)

Le choix d’une plateforme de routage email doit se faire sur la base d’un inventaire de vos besoins et non en fonction des options proposées qui attirent toujours l’œil !

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Samuel Dachary Responsable communication
Responsable communication chez cibleweb.com