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Symantec a réalisé une étude sur les données personnelles. Dans son livre blanc, l’élément mis en exergue est le fait que les Français pensent que ni les entreprises ni l’Etat n’en font assez pour protéger leurs données. De ce fait, nombre d’entre eux donnent des fausses informations lorsqu’ils doivent remplir des formulaires en ligne.
Cette étude réalisée par Symatec a été menée auprès de 7000 personnes représentatives de la population de 7 pays européens dont la France.
Inquiétude des français face à la prise de valeur de leurs données personnelles
Voilà, nous y sommes. L’ère de l’hyper-connecté nous a amené à nous soucier grandement de nos données personnelles et de ce qui pouvait en être fait par les entreprises. L’étude de Symatec, « State of Privacy » nou sindique que 57% des Européens s’inquiètent que leurs données personnelles ne soient pas sécurisées. Élément encore plus alarmant, 59% d’entre eux ont déjà fait l’expérience d’un souci lié à la protection de leurs données dans le passé.
Un manque de transparence des entreprises
Le consommateur se rend compte de la valeur de ses données personnelles et cherche à comprendre ce qui en est fait par les entreprises. L’inquiétude vient du fait que les entreprises sont encore très opaques sur le sujet et n’indiquent pas de manière transparente en quoi les données clients sont importantes pour elles et de quelle façon elles vont les utiliser.
L’entreprise qui a réalisé l’étude, Symantec, pense que ces inquiétudes de la part des consommateurs va progressivement leur faire changer leurs comportements en ligne.
« Seuls 20% des Européens font confiance aux enseignes de distribution pour protéger leurs données »
Une personne sur trois communique de fausses informations
- 57% des personnes interrogées ne souhaite pas poster des informations personnelles en ligne ceci dans l’espoir de protéger leur vie privée.
- Une personne sur trois donne également de fausses informations.
- Moins d’une personne sur cinq lit les conditions d’utilisations des données avant de renseigner leur adresse email.
- 24% des interrogés lors de l’étude pensent que leurs données personnelles ont une valeur supérieure à 10 000 euros.
- 66% des consommateurs européens souhaiteraient une meilleure protection de leurs données personnelles
- Les européens n’ont pas confiance dans les réseaux sociaux. Ils ont le plus confiance dans les institutions médicales pour la protection de leurs données.
- Pour 36% des européens interrogées, la protection des données personnelles doit être assurée par l’Etat et par les entreprises(30%)
- La plupart des interrogés pensent que ce n’est pas « juste » que des entreprises tirent profit de leurs données personnelles. Toutefois, 3 internautes sur 10 sont prêts à communiquer leur email en échange d’avantages comme des promotions exclusives etc…
Rapport sur les données personnelles : la confiance mise à mal par les entreprises sur le web
