Noël 2015 : « plus d’une personne sur deux prévoit de faire un achat en ligne »

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Noël approche c’est une certitude. Avez-vous pensé à votre stratégie de vente en ligne pour la fin de l’année ? Une étude TNS Sofres a été réalisée pour eBay à propos des achats de Noël en France.

Réalisée en ligne en septembre 2015 auprès de 2 425 adultes âgés de 16 à 64 ans représentatifs de la population française, elle indique que le budget moyen des français pour Noël serait en hausse. Cette hausse de budget pourrait être expliquée par le fait que les citoyens français prévoient maintenant leur budget de fin d’année très tôt dans l’année.

Un budget moyen de Noël de 254€ pour 2015

Il semble que cette année, les Français souhaitent redonner une belle importance à Noël. 74% des interrogés trouvent cet événement excitant et ne souhaitent pas faire de compromis à cette période de l’année. Cela se ressent sur le budget moyen qui augmente cette année de 20€ et qui passe donc à 254€. Une somme non négligeable ! Nous retrouvons un budget moyen semblable à 2013.

Les fêtes de fin d’année c’est l’occasion de faire plaisir : 27% de Français préfèrent offrir un cadeau que d’en recevoir. Les Français se font plaisir en réalisant les achats de Noël et en imaginant comment ils vont pouvoir surprendre. Pour cela, ils s’y prennent de plus en plus tôt dans l’année et sont prévoyants.

Les régions qui dépensent le plus en cadeaux de Noël sont : Haute Normandie, Pays de la Loire et Aquitaine. Au contraire, celles qui dépensent le moins sont : Midi Pyrennées, Nord-pas-de-Calais et Basse Normandie.

A noter que près d’un tiers des plus de 45 ans prévoient de dépenser plus de 400€ en cadeaux de Noël cette année.

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Noël, une fête dédiée aux enfants en matière de budget cadeaux

Les personnes interrogées prévoient de dépenser 186 € en moyenne afin de faire plaisir aux enfants. Une augmentation de 24 € par rapport à 2014. Il est donc évident que sur le budget global dédié à Noël, la part concernant les cadeaux pour les enfants est particulièrement importante.

Les foyers avec enfants dépenseront en moyenne 277 € au total pour 11 cadeaux en moyenne. C’est 4 cadeaux de plus que les foyers sans enfant.

A Noël, les couples se font aussi de beaux cadeaux avec des budgets assez conséquents : les français dépenseront en moyenne 106 € pour leur conjoint.

Une anticipation des achats pour faire plus de cadeaux à Noël

Vous ne le saviez peut-être pas mais plus de 12% des personnes interrogées pensent aux cadeaux de Noël tout au long de l’année. 45% des français font par ailleurs leurs courses de Noël dès novembre. Votre boutique en ligne est-elle prête à accueillir ce flux d’internautes ?

30% des français quant à eux attendent le dernier mois de l’année pour faire leurs cadeaux de Noël.

Quand Noël devient connecté !

Cette année plus que jamais, les français prévoient de faire leurs achats de Noël en ligne. En effet, plus d’une personne sur deux prévoit de faire au moins un achat en ligne depuis n’importe quelle device. 25% d’entre eux prévoient même de faire leurs cours de Noël via smartphone ou tablette.

Les profils qui réaliseront le plus d’achats en ligne pour Noël ? Les 25-34 ans et les plus de 55 ans !

Les raisons de l’achat en ligne sont simples : pour faire une bonne affaire et obtenir un bon prix (50%) et afin de trouver l’introuvable (33%).

Statistiques de dernière minute sur les cadeaux de Noël

  • Les Français vont acheter 9 cadeaux en moyenne cette année.
  • Chaque cadeau aura pour budget moyen 28,20 €.
  • 1/3 des français économisent toute l’année en prévision de Noël. Il y a même 14% des français qui réduisent les dépenses des autres postes budgétaires afin de compenser les investissements dans les cadeaux de Noël
  • 11% des françaises revendent même des objets qu’elles n’utilisent plus afin d’augmenter leur budget disponible pour les cadeaux de Noël.
  • Les français achètent en moyenne des cadeaux pour 7 personnes

Et vous, que voulez-vous comme cadeau de Noël ?

D’après l’étude réalisée pour eBay, pour 22% des Français, c’est un voyage qui serait le meilleur cadeau de Noël. Viennent ensuite les gadgets électroniques, les chèques-cadeaux (10%) et les bijoux, montres et les cadeaux du genre « soins beauté, pilotage…» (7%).

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Et surtout, que ne voulez-vous pas recevoir à Noël ?

Dès le 25 décembre, de nombreux cadeaux sont revendus. Il semblerait que les pires cadeaux soient : les outils de bricolage (16%), les sous-vêtements et chaussettes (11%) et les appareils électro-ménagers (10%).

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Enfin, découvrons ensemble les pires choses à éviter lorsque l’on offre un cadeau de Noël :

  • Oublier de retirer l’étiquette du prix (45%)
  • Offrir le même cadeau que l’année passée (33%)
  • Recevoir sans offrir un cadeau en retour (33%)
  • Offrir un cadeau inapproprié (32%)
  • Offrir le même cadeau à tout le monde (28%)

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A propos AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes