Vendre sur Amazon offre un potentiel immense, mais la concurrence y est féroce. Pour vous démarquer et développer votre activité sur cette plateforme, il est essentiel de mettre en place un plan d’actions ciblé et de rester proactif dans l’optimisation de votre stratégie.
Pour vous aider à réussir, nos experts Amazon font le point dans cet article sur 3 leviers à actionner et les actions à prioriser.
Optimiser la présentation de vos offres produits
On le répète sans cesse : la présentation de vos fiches produits – et par extension – de vos offres est essentielle pour gagner en visibilité et capter l’attention de vos clients potentiels.
Assurez-vous en premier lieu de rédiger des titres et descriptions qui soient à la fois vendeurs et conformes aux normes définies d’Amazon. Si vous êtes propriétaire de marque, pensez également à exploiter les modules de contenus A+ sur vos fiches produits. Ceci afin d’améliorer l’expérience d’achat de vos clients tout en optimisant votre référencement sur la plateforme. Amazon estime d’ailleurs que le contenu A+ contribue à augmenter les ventes de l’ordre de 8 %.
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Du côté de vos offres en tant que tel, gardez en tête que bien souvent, la différence entre deux vendeurs se fait par le prix. D’autant que sur Amazon, le prix entre en compte dans le positionnement des offres. La règle d’or, donc, pour ne pas perdre de ventes : ajuster vos prix par rapport à ceux de vos concurrents. Cela implique une veille constante mais essentielle. Pour faciliter cette surveillance, deux solutions. Activez l’outil Prix automatique d’Amazon et laissez la plateforme ajuster vos tarifs automatiquement, ou optez pour la fonctionnalité de veille concurrentielle et de repricing proposée par votre gestionnaire de flux, si vous en utilisez un.
Exploiter le potentiel des publicités Amazon
Le service Amazon Ads (Advertising) propose différentes solutions publicitaires, à activer en fonction des objectifs marketing et business que vous souhaitez atteindre.
Pour mettre en avant vos produits et augmenter vos ventes, les annonces de produits sponsorisés (Sponsored Products) sont la solution publicitaire incontournable. En pratique, vous sélectionnez les produits que vous souhaitez promouvoir puis choisissez les mots-clés pertinents à cibler pour afficher vos produits sponsorisés dans les résultats de recherche. Ensuite, vous ajustez vos enchères en fonction des résultats obtenus. Côté chiffres, Amazon estime qu’une campagne Sponsored Products permet d’augmenter de 50 % le nombre de produits vendus.
Si vous souhaitez renforcer la notoriété de votre marque, utilisez plutôt les annonces de marques sponsorisées. Ces publicités affichent votre logo ainsi qu’une sélection de vos produits dans les résultats de recherche des internautes. De quoi gagner largement en visibilité auprès de vos cibles.
Et pour finir, n’oubliez pas d’exploiter aussi les annonces sponsorisées de type Display. L’objectif : cibler vos acheteurs potentiels en fonction de leurs comportements d’achat et de leur intérêt pour vos produits.
Favoriser l’achat d’impulsion grâce aux promotions
Nous l’avons vu plus haut. Le prix fait bien souvent la différence entre deux offres similaires. Les remises et autres promotions spéciales représentent en ce sens des réels déclencheurs d’achat pour les consommateurs à la recherche du meilleur prix. Proposez des réductions ou des ventes flash pour attirer les clients. Ou utilisez des coupons pour offrir des réductions supplémentaires et rendre vos offres encore plus attractives.
Proposer la livraison gratuite est également un argument incontournable pour convaincre efficacement les acheteurs en ligne. En choisissant le programme Expédié par Amazon (FBA), vos produits sont éligibles à la livraison gratuite et bénéficient du badge Prime. Selon les chiffres fournis par la marketplace, les vendeurs tiers qui utilisent le programme FBA pour expédier leurs commandes voient leurs ventes augmenter de 35 %.
Quelles que soient les actions que vous mettez en place pour développer vos ventes sur Amazon, une analyse précise et régulière de vos performances est essentielle pour identifier ce qui fonctionne le mieux et ajuster vos stratégies en conséquence. Les rapports de Seller Central fournissent d’ailleurs des informations précieuses sur vos ventes, vos performances publicitaires, le cas échéant, et les comportements de vos clients.
À retenir : Amazon estime que les 90 premiers jours de vente sur sa plateforme sont stratégiques. Pour aider les nouveaux vendeurs à développer efficacement leur activité sur cette période, de nombreux avantages sont disponibles sur les solutions Amazon, comme sur le registre des marques, le service Expédié par Amazon et Amazon Ads. Ces avantages peuvent prendre la forme de crédits publicitaires ou d’exonération de frais sur une période donnée.
Envie d’aller plus loin dans la mise en place de votre stratégie de vente sur Amazon ? Nos experts marketplaces répondent à toutes vos questions et vous proposent un accompagnement adapté à vos objectifs business. Contactez notre agence Amazon.