Tous les articles par AudreyPortes

A propos AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes

Conseil de la semaine : 4 façons de segmenter votre campagne e-mailing pour les fêtes

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintVous devez être vu pour les fêtes de fin d’année ! Les internautes vont être submergés de toute part par les messages commerciaux. A vous de vous différencier et d’être présent en tête dans les boîtes de réception. L’envoi de contenus pertinent à chacun de vos clients est […]

Infographie : Le volume des recherches mobiles explose !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLes consommateurs sont de plus en plus nomades. Ils ont besoin de faire de la recherche d’informations sur des flux de déplacement. Ils utilisent alors le plus souvent leur smartphone. Il est alors peu surprenant que Google cherche à favoriser les sites permettant la lecture mobile via sa […]

Définition du jour : #hashtag

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe hashtag (oui on ne dit pas « dièse ») est à la mode. Nous avons tendance à l’utiliser à tort et à travers sans vraiment savoir quelles peuvent être ses utilités bien pratiques. Nous vous proposons aujourd’hui de détailler les différentes façons d’utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux. […]

Conseil de la semaine : Vous avez besoin des avis clients ! (1/2)

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLes avis clients sont très importants pour votre e-commerce. En effet, 61% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Ces derniers sont essentiels pour votre-boutique : ils permettent de vendre plus et plus rapidement ! Traduction de l’article publié sur Econsultancy Votre site […]

Tendance : Les Français accros à leur smartphone… un peu moins aux objets connectés

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintDeloitte nous livre les constats de sa dernière étude sur l’utilisation du mobile en France en 2015. Le résultat est sans appel : les français sont accros à leur mobile ! 38% d’entre eux consultent leur smartphone 10 fois par jour. 28% le consulte même jusqu’à 25 fois par […]

Conseil de la semaine : Marketez vos vidéos !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint74 % du trafic internet proviendra du format vidéo d’ici à 2017 (Cisco). Tirez-en parti ! De plus, selon eMarketer, 51,9 % des professionnels indique que la vidéo est le contenu permettant le meilleur ROI. Après avoir fait le constat que la vidéo était un levier pertinent pour votre e-commerce, vous avez décidé de […]

Emailing commerciaux : Baisse de délivrabilité dans le monde !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintReturnPath publie son baromètre 2015 concernant la délivrabilité des emails commerciaux dans le monde. En France, le taux de délivrabilité est passé de 84 à 78% en un an. Téléchargez l’étude complète de ReturnPath La délivrabilité des emails dans le monde 79 % des emails commerciaux sont bien remis. Un email marketing […]

7 Décembre 2015 : 366 millions de dollars d’achats en ligne sont annoncés en France

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintDans sa dernière étude* « 2015 Digital Index Online Shopping Prediction », Adobe indique que ces derniers mois de l’année 2015 (Novembre et Décembre) représenteront 20 % des ventes en ligne de 2015 en Europe. *Etude menée sur des milliards de visites et 4 500 sites marchands ces 7 années passées. 92 milliards […]

« Chacun des 1.55 milliards d’utilisateurs Facebook a généré 2,97 dollars de CA »

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintFacebook est le réseau social qui détient le plus grand nombre d’utilisateurs : ils sont au nombre de 1,55 milliards. Cela représente un chiffre d’affaires de 4,5 milliards par trimestre dont 78% vient du mobile ! Facebook détient maintenant Whatsapp, Facebook Messenger et Instagram. Une croissance de 14% par […]

Définition du jour : Cycle de Vie Client

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe « cycle de vie client » est souvent utilisé en marketing afin de désigner les différents stades de l’évolution de la relation entre un client et une entreprise. L’identification de ce cycle permettant de personnaliser les offres que l’on diffuse à sa base de données. Il existe différentes étapes dans le […]

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