Tous les articles par AudreyPortes

A propos AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes

Black Friday : Top Départ des achats de Noël !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintMarquez-le dans votre calendrier : Black Friday c’est le 27 novembre 2015. Cette date marque le top départ des ventes de d’années et des achats de Noël. En France, la tendance se précise : les ventes ce jour-là commencent à prendre de l’ampleur ! L’agence R-Advertising a récemment publié une infographie […]

« 51% des consommateurs ne finalisent pas leur commande à cause de la livraison »

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintD’après l’étude MetaPack, 66% des internautes choisiraient un site e-commerce en fonction de la livraison proposées et 51% ne finaliseraient pas la commande si les moyens de livraisons ne leur convenaient pas. Avant de proposer de nombreux services annexes sur votre site e-commerce, attachez-vous à ce que votre livraison soit irréprochable ! […]

Conseil de la semaine : Les méthodes pour augmenter votre taux de conversion

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintQuelles sont les méthodes pour optimiser votre taux de conversion ? Lesquelles ont prouvé leur efficacité ? Voilà un résumé de l’étude Conversion Rate Optimisation Report réalisée par Econsultancy et RedEye sur plus de 900 répondants. Quelles méthodes sont utilisées afin d’optimiser les taux de conversion ? Plus de la moitié […]

Marketplace, les bonnes pratiques & les pièges à éviter – Atelier #ecommerce, CCI du Tarn

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLes places de marché sont de plus en plus nombreuses sur le web : spécialistes, généralistes… Il y en a pour tous les goût… Guilhem Gleizes, Directeur de Cibleweb et Charles-Henry Kolisz, Responsable conseil et formation Cibleweb vous donnent rendez-vous à la Chambre de Commerce et d’Industrie du Tarn pour un atelier […]

Définition du jour : Not provided

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintVous avez déjà dû le remarquer depuis quelques temps, « not provided » est un terme devenu tendance quand on parle de stratégie de mots-clés. Le géant Google a encore frappé ! Qu’est-ce-que le « not provided » ? A l’origine, tout vient de Google… Le moteur de rechercher permettait aux référenceurs […]

La lutte contre le graymail s’organise : attention à la mise en spam !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintNous parlions il y a peu de la définition du graymail sur le blog. Voilà une infographie réalisée par Cabestan qui nous donne les derniers chiffres et les clés de la lutte contre ce type de pratiques. Le graymail en quelques chiffres Il semble que le graymail représente […]

Conseil de la semaine : Les bonnes pratiques du content marketing

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint Selon Hubspot, 7 entreprises sur 10 souhaitaient proposer plus de contenu marketing en 2015 par rapport à 2014. Proposer du contenu, d’accord… mais proposer du contenu optimisé sur des éléments pertinents pour le consommateur n’est parfois pas chose aisée. 9 consommateurs sur 10 souhaitent que les marques […]

Relation client : Usages et pratiques en complet décalage !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe webmarketing et la relation client ne sont apparemment pas en bons termes… La dernière étude réalisée par Dimelo, un éditeur de logiciels de relation client, nous explique quels sont les décalages entre les pratiques des entreprises et ce que les internautes utilisent au quotidien pour les contacter. […]

E-commerce B2B : Faisons le point !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintBien que longtemps délaissé par le e-commerce, le marché BtoB semble maintenant décoller. Le marché pourrait croître de 30% d’ici 2020. La Fevad a réalisé une étude sur ce secteur particulier intitulée « Transition numérique et commerce BtoB ». Elle a été réalisée entre juin et Juillet 2015 sur […]

Les indicateurs de performance e-mailing par secteur d’activité

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintIBM a dernièrement mis en ligne une étude concernant les indicateurs de performance de l’emailing par secteur d’activité. La branche dédiée à l’emailing d’IBM, Silverpop, nous délivre les taux moyens d’ouverture, les taux moyens de clics, de désabonnement, etc… (étude réalisées sur plus de 750 entreprises au niveau international) […]

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