Tous les articles par AudreyPortes

A propos AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes

Ne vous posez plus la question : embauchez un rédacteur web !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe contenu est primordial pour réussir en ligne. Le marketing digital dépend du contenu que vous créez. Ce contenu doit être efficace et doit suivre certaines consignes. Votre meilleur allié est un rédacteur web ! Vous n’aurez plus à douter de la qualité de votre contenu. Embaucher une personne […]

Aïe…Plus de 9 français sur 10 ont vécu une expérience insatisfaisante avec un service client

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLes chiffres sont alarmants pour les services clients en France ! L’IFOP indique dans son étude que plus de 9 français sur 10 ont vécu une expérience insatisfaisante avec un service client. Les différents canaux doivent à tout prix être au service du consommateur pour leur répondre promptement. L’étude menée par l’IFOP […]

Conseil de la semaine : Utilisez l’emailing pour la prospection B2B

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintL’emailing est un outil particulièrement utilisé dans le B2B que ce soit pour fidéliser une clientèle déjà acquise ou bien pour prospecter de nouveaux clients. L’Agence MD a analysé 190 campagnes emailing réalisées par ses clients pour nous donner différents retours chiffrés sur les performances de ce type de […]

Le mobile, ce héros ! « 16% des français accèdent à leur smartphone dans les 5 min qui suivent le réveil »

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintValgo Communication, une agence a créer une infographie sur l’utilisation des smartphones grâce aux données récoltées par Deloitte et Yahoo. Les français accros aux mobiles ? Vous ne croyez pas si bien dire ! Plus de 50% de la population âgée de 11 et plus possède un smartphone et […]

Quel est le profil du e-commerçant en 2016 ? – Spécial TPE & PME par Oxatis

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintOxatis a publié une infographie concernant le profil type d’un e-commerçant en 2016. Une étude fort intéressante qui nous indique qu’il existe une forte proportion de femmes sur ce secteur d’activité ! Nous vous proposons de passer en revue les différents points abordés par l’infographie. Vous aussi sachez […]

Tous les secrets pour rendre votre contenu viral !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintRendre un contenu viral n’est pas chose facile. Ce n’est pas inné, c’est quelque chose qui se travaille. Vous aussi vous pouvez faire en sorte que votre contenu soit relayé en masse sur internet et sur les réseaux sociaux. Savez-vous quelles sont les caractéristiques d’un contenu viral ? Nous […]

Définition du jour : L’onglet « Variables » dans Adwords (et son utilité)

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintHop voilà une nouvelle astuce pour optimiser votre compte Adwords. Savez-vous à quoi sert l’onglet « Variables » dans votre compte ? Nous allons voir cela ensemble grâce à une vidéo réalisée par l’équipe Adwords France à l’occasion des fêtes de fin d’année 2015. Qu’est-ce-que l’onglet « variables » ? Lorsque vous […]

L’abandon de panier, ce fléau ! (baromètre Q4 2015)

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintVe Interactive a réalisé un Baromètre de l’abandon de panier dans le e-commerce. Cette étude a été publiée en janvier et récapitule les secteurs les plus touchés par ces abandons. Les plus forts taux d’abandon de panier Certains domaines sont plus touchés que d’autres par l’abandon de panier. Les […]

Brainstorming : Les tendances digitales à garder en vue cette année !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintDigital Marketing Philippines a réalisé une infographie regroupant les tendances digitales pour 2016. Il est toujours bon de faire un brainstorming sur nos futures actions. Bien que cela fasse déjà un mois que l’année soit commencée, nous pouvons toujours nous intéresser aux investissements qui sont à réaliser cette […]

Conseil de la semaine : Mettez-vous enfin aux Twitter Cards !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintAujourd’hui nous parlons réseaux sociaux avec les Twitter cards (ou bien des “Tweets étendus” en français). Ces différents types de tweets sont une optimisation de vos tweets habituels grâce aux meta-données de votre site. En d’autres termes, vos tweets ne sont plus de simples tweets dans le cas des Twitter Cards. […]

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