Formation créer un site Vitrine sous WordPress
Intervenant : Kolisz Charles-Henry – Responsable de formation Cibleweb – Profil Viadéo Lieu et Dates : 3 jours à partir du 16/10/2014 Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Lille… Effectifs : 6 places Planning : 3 jours de formation, soit 21 H Horaires : 9h-12h30 et 14H-17H30 Tarif : […]
E-commerce : Le service client doit être votre priorité !
Quelques chiffres pour bien comprendre l’importance du service client… 57 % des Français ont eu recours à au moins un service client au cours de l’année écoulée Pour 86% des utilisateurs, la qualité du service client influence la décision d’achat ou de ré-achat. Source : Observatoire des services clients BVA 2013 Un service client efficace vous […]
Infographie : 1er observatoire du parcours d’achat ROPO
Nous allons découvrir aujourd’hui 5 types d’achat ROPO grâce à GroupM et Solocal Network qui publient leur 1er observatoire du parcours d’achat. Notez que cet observatoire est basé sur 2 194 interviews en ligne du 14 au 28 mars 2014 et sur l’analyse de 4 339 parcours d’achat sur 14 secteurs de consommation. Les faits marquants de […]
4 objectifs e-commerce à atteindre : solutions pour réussir !
Le e-commerce c’est de la vente, et comme dans toute forme de commerce, il est nécessaire d’analyser certains indicateurs afin de savoir si le business est rentable ou pas. Aujourd’hui nous nous intéressons à 5 objectifs e-commerce particuliers et nous vous aidons à les atteindre grâce à différents conseils Objectif e-commerce n°1 : Diminuer votre […]
Les sites e-commerce français à l’épreuve de la loi Hamon
Voilà un article rédigé par Stéphane ASTIER, Docteur en Droit / Avocat à la Cour et Directeur du Pôle IT/ HAAS Société d’Avocats à propos de la Loi Hamon. Depuis le 14 juin 2014, date d’entrée en vigueur de la loi Hamon, les sites marchands français ont l’obligation de mettre à jour leurs Conditions Générales de Vente (CGV), cette mise à jour […]
Baromètre Doyousoft : L’E-commerce en Languedoc Roussillon
Voilà le dernier baromètre e-commerce de la société Doyouso ft. Ce dernier s’intéresse à l’activité des TPE-PME françaises dans le Languedoc Roussillon. Baromètre e-commerce : modalités Statistiques réalisées grâce aux données de la plateforme Doyousoft qui héberge les sites e-commerce créés par la solution PowerBoutique. Tendances obtenues grâce à la comparaison de l’année 2013 par rapport à 2012 Statistiques […]
Conseil de la semaine : Fiez-vous à vos chiffres e-commerce, ils ne mentent pas !
Quels sont les chiffres e-commerce à surveiller en priorité ? Vous devez absolument suivre un certain nombre de chiffres e-commerce lorsque vous avez votre propre business. Ne pas suivre cette recommandation vous mènerez à votre perte. En effet, vous apprendrez beaucoup de tous les chiffres e-commerce disponibles grâce entre autres à des outils comme Google Analytics. […]
Quel parcours d’achat pour du shopping bricolage & jardinage ?
Voilà les résultats d’une étude Bonial GFK qui s’intéresse au parcours d’achat online-offline et à la façon dont est réalisée la recherche d’information en amont des achats liés aux secteurs du bricolage et du jardinage. Cette étude a été réalisée dans le but de savoir si des recherches d’information ont été effectuées avant la réalisation du […]
Quelle est la valeur d’un fonds de e-commerce ?
La détermination de la valeur d’un fonds de e-commerce est une démarche qui fait appel à de multiples compétences. Sa préparation constitue l’une des clés du succès de l’opération ! Quel est la valeur de mon site marchand ? Quelle est la valeur d’un fonds de e-commerce ? Voilà des questions que se posent régulièrement les […]
Définition du jour : Drop-Shipping
Qu’est-ce que le drop-shipping ? Il est vrai que ce sujet de conversation devient de plus en plus courant sur le web : « t’as pensé au drop-shipping ? », « tu penses que c’est une bonne idée? », « ça y est tu t’es lancé? » … Mais qu’est-ce que le drop-shipping concrètement ? En fait le dropshipping est une […]