Consommateurs multi-canal : Typologie des comportements
Aujourd’hui nous nous intéressons aux différents profils de consommateurs multicanal. Il faut savoir que seulement 6 % des consommateurs sont des pures-players Internet et 8% sont des pures-players commerces physiques. Ces deux chiffres montrent bien l’importance du multicanal dans la société actuelle. Si les consommateurs ne sont pas pure-players internet ou pure-players commerce physique, c’est qu’ils utilisent des logiques d’achat […]
Créez votre boutique en ligne avec la formation Wizishop de Cibleweb
Vous souhaitez créer votre boutique en ligne ? Avez-vous pensé à Wizishop ? Cibleweb formations vous forme maintenant à la création de votre site internet sous Wizishop Wizishop : Qu’est-ce que c’est ? Wizishop est une solution e-commerce en mode SAAS qui a déjà créé plus de 30 000 boutiques e-commerce ! Et oui, on compte dorénavant […]
Définition du jour : ROBO & ROPO
ROBO & ROPO, encore et toujours des abréviations… mais qu’es aquò ? ROBO signifie Research Online, Buy Offline. Cette abréviation désigne un parcours client et un comportement d’achat particulier. En fait, il correspond pour le consommateur, à un parcours d’achat cross-canal où ce dernier va réaliser ses recherches avant-achat sur internet et où il va […]
Réglementation : Clientèle et fonds e-commerce
Tout se vend et tout s’achète sur le net ! Les fichiers clients, sites et fonds de e-commerce n’échappent pas à la règle. Tous les professionnels du e-commerce sont potentiellement intéressés par le marché des sites marchands et clientèles en ligne, sur lequel de plus en plus d’entreprises se positionnent. Combien vaut un site ? […]
Shake14 : Qui obtiendra les Marius Web to Store et E-commerce ?
Et vous, participez-vous au concours Marius de Shake14 ? Le 24 Juin à Marseille, tous les professionnels du e-commerce seront réunis ! Pourquoi ? Tout simplement parce qu’en Provence il fait bon vivre mais pas que… Ce sera l’occasion de discuter, débattre, échanger sur toutes les pratiques du secteur. Shake prendra la forme d’une journée rythmée […]
Loi Hamon : Focus sur les données personnelles
Les données personnelles sont au cœur de l’économie numérique. Notre blog propose un « vade-mecum » pour aborder, étape par étape, les opérations de mise en conformité des sites de vente en ligne, rendues nécessaires par l’entrée en vigueur de la loi “Hamon”, le 14 juin prochain. Le commandement que nous formulons aujourd’hui doit faire l’objet d’une […]
E-commerce : Un poison pour les magasins physiques ?
D’après une étude réalisée par Mappy et BVA sur le Web-to-Store, il semblerait que les commerces physiques se sentent menacés par la croissance sans précédent du e-commerce. Le e-commerce annonce t-il la mort des magasins physiques ? Il est vrai que de plus en plus d’outils sont mis à disposition des consommateurs : comparateurs de prix, sites […]
Loi Hamon : Focus sur la livraison e-commerce
Notre blog propose un « vade-mecum » pour aborder, étape par étape, les opérations de mise en conformité des sites de vente en ligne, rendues nécessaires par l’entrée en vigueur de la loi Hamon, le 14 juin prochain. Aujourd’hui, nous proposons un second commandement relatif aux frais de livraison : Les clauses de transport, tu reverras ! Lors […]
Loi Hamon : Focus sur les Conditions Générales de Vente
Depuis sa publication au Journal Officiel, le 18 mars dernier, la loi Hamon sur la consommation fait le buzz sur les sites de e-commerce, et pour cause ! Les dispositions relatives au e-commerce et à la vente à distance entreront en application pour les contrats conclus après le 13 juin 2014, soit dans quelques semaines […]
Loi Hamon : focus sur l’obligation d’information
Les e-commerçants doivent revoir la mise à jour de leur site de vente en ligne s’ils veulent remplir les nouvelles obligations d’information de l’internaute prévues par la loi Hamon. Notre blog propose un « vade-mecum » pour aborder, étape par étape, les opérations de mise en conformité des sites de vente en ligne pour le 14 juin […]