Apprendre à « réfléchir à l’envers » pour une expérience client réussie en 2018 !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintPourquoi cette méthode est-elle si efficace quand il s’agit de créer une stratégie CX (Customer Experience) ? Très simplement, Steve Jobs le dit lui-même : « vous devez commencer par l’expérience client et travailler à rebours vers la technologie, en aucun cas vous ne devez faire le contraire ». Que signifie« réfléchir […]

Marketing de contenu B2B : Evolutions et implications pour 2018

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintL’évolution et l’impact du marketing de contenu ont été très forts au cours des cinq dernières années. Pourquoi autant de popularité ? Simplement car les résultats sont efficaces en ce qui concerne la création de relations et l’engagement d’une audience qualifiée. Cependant, la prévalence du marketing de contenu […]

Conseil de la semaine : Comment réussir sa chaîne Youtube ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintYouTube est bien plus qu’une plateforme de partage de vidéos. C’est une industrie en soi, qui engendre des revenus importants représentant jusqu’à des millions de dollars. Vu que YouTube est une plateforme gratuite, ce canal représente une opportunité manquée si vous n’essayez pas de créer votre propre chaîne. […]

Les applications mobiles : sources de business & supports de personnalisation

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintEn cette fin d’année 2017, Open en partenariat avec EBG et Testapic proposent leur deuxième édition du Baromètre des Usages Mobiles. Cette étude est particulièrement intéressante car elle délivre un certain nombre de perceptions quant aux applications mobiles. Pourquoi et comment sont-elles téléchargées ? Quel rôle est attendu […]

Noël 2017 sera digital : Adaptez votre marketing !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintNous voilà d’ores et déjà début Décembre… Noël arrive vite, très vite. Adobe Digital Insights propose à cet effet les analyses de sa dernière étude. Réalisée auprès de 5 000 consommateurs dans le monde (France, Royaume-Uni, Allemagne, États-Unis, Canada), cette étude expose un certain nombre de prévisions pour […]

Conseil de la semaine : 9 idées pour promouvoir votre blog efficacement !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe marketing de contenu est une des façon des plus utilisées afin d’attirer les clients. Toutefois, cette technique est de plus en plus utilisée par les marketers. Il n’est alors pas facile de sortir du lot parmi les centaines d’articles de blogs qui entrent en concurrence dans les […]

4 étapes pour créer une stratégie « opt-in » efficace

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintDans cet article, découvrez un plan facile à mettre en place afin de créer une stratégie « opt-in » efficace. Mais d’ailleurs… qu’est-ce qu’une offre en opt-in gratuite ? En quelques mots, c’est un produit informatif à valeur ajoutée (par exemple un e-book, une check-list, etc.) que vous allez proposer à […]

Infographie : Les internautes accordent une vraie importance aux vidéos Youtube

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint37,5 millions de Français se rendent sur YouTube chaque mois, ce qui représente 81% de la population « connectée » française. Il semble par ailleurs que la plateforme vidéo YouTube est plus appréciée que n’importe quelle autre puisque les internautes sont nombreux à s’engager avec le contenu. Des internautes multi-écran […]

Définition du jour : Google Attribution, une nouvelle vision sur votre business cross-canal

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint Peut-être que vous n’avez pas encore entendu parler de Google Attribution. En effet, cet outil a été lancé il y a peu auprès de quelques « testeurs » et va certainement être déployé auprès de tous les annonceurs rapidement. Google Attribution : quelle valeur ajoutée ? En quelques mots, […]

Baromètre 2017 de l’expérience utilisateur – Personnalisation prédictive & A/B Testing

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintKameleoon a dernièrement publié son 4ème baromètre de l’expérience utilisateur. Cette étude a été réalisée par Converteo en partenariat avec le HUB Institute. Que retenir ? Voilà un résumé des éléments à prendre en compte avant la fin de l’année 2017 ! L’A/B testing, une pratiques toujours aussi […]

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