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Google+ Local, la fiche d’entreprise sociale

Google + Local qu’est ce que c’est ?

Google + Local vient remplacer Google Places, les adresses locales d’entreprise qui apparaissaient sous Google Maps.

Google + a été créé pour aider les utilisateurs à découvrir des adresses et partager celles qu’ils connaissent. Dans Google+ Local, toutes les notes sont déterminées par les avis des utilisateurs

Les recommandations des personnes que l’on connaît et à qui on fait confiance sont mises en surbrillance dans les résultats de vos recherches Google+ Local.

 

Comment fonctionne Google + Local ?

 

Dans la version antécédente, Google Place les scores d’évaluation placés par les internautes étaient facilement manipulables avec les commentaires anonymes et les spams.

Aujourd’hui les commerçants et restaurateurs peuvent être rassurés car le nouveau système de score se base sur une technologie développée par Zagat (Équivalent du guide Michelin) et racheté depuis par Google. Par la même occasion Google + Local a aussi acquis  35000 évaluations en provenance de 100 pays différents, avec en plus un algorithme basé sur 30 points de passage.

 

Lorsque l’utilisateur laisse un commentaire, il a le choix entre 3 critères : la qualité, les locaux et le service. Pour chaque critère, il doit attribuer une note comprise entre 0 et 3, c’est-à-dire de médiocre/passable à excellent.

Ces critères vont ainsi aider Google + Local à recommander un restaurant selon un critère spécifique, du type la qualité de service s’il s’agit d’un hôtel.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lorsque vous recherchez des adresses dans Google+ Local, ces notes peuvent se présenter de deux façons différentes :

  • Les notes globales : Si les avis d’utilisateurs sur certains critères ne sont pas assez nombreux, une note globale est simplement affichée. En principe, une note globale correspond au critère d’évaluation principal d’une adresse. Dans le cas d’un restaurant, ce sera la qualité de la nourriture.

 

 

Quels avantages pour les commerçants d’être présent sur Google + Local ?

 

Par ailleurs c’est aussi une opportunité pour ‘les clicks and mortar’ (Commerçants qui possèdent une boutique physique et une boutique sur le web) d‘occuper tous les résultats possibles dans le moteur de recherche.

Les fiches Google+ Local seront prochainement indexées par le moteur de recherche Google, ce qui est un avantage non négligeable au niveau du référencement local.

Aujourd’hui, il y a les résultats Google Adresse : fiches d’entreprise qui sont redirigent vers Google + Local.

 

 

Comment créer une page Google + Local ?

 

Deux cas s’offrent à vous, soit vous possédez déjà une page Google Adresse que Google a automatiquement migré vers Google + Local. Soit vous n’avez ni de page Google Adresse, ni de page Google + Local et dans ce cas vous devez passer par Google + Local pour créer une page.

 

Vérifiez la migration de votre page Google Adresse vers la page Google+ Locale:

 

 

Si vous n’avez pas de page Google Adresse ni de page Google + Locale, alors créez en une:

 

 

Les nouvelles fonctionnalités de Google + Local offrent de très belles perspectives commerciales aux commerces locaux au niveau de la visibilité sur le web. Si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure du référencement géolocalisé, vous pouvez faire appel à notre établissement de formation.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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AudreyPortes
Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes
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