E-book e-commerce : les 112 secrets des As de la vente

Aujourd’hui nous parlons de vente en ligne et de négociation-vente. Lorsque vous vous êtes lancé dans le e-commerce il y a quelques temps déjà vous ne vous doutiez pas qu’il vous faudrait quelques compétences managériales dans la vente afin d’optimiser votre business model…

Parce que la vente est un domaine rassemblant un certain nombre de méthodes et de savoir-faires, voilà un e-book e-commerce qui va vous aider c’est certain ! Réalisé par Frédéric Canevet de ConseilsMarketing.com, vous trouverez dans ce délivrable 112 conseils afin de comprendre les bonnes et mauvaises pratiques de la vente. Parmi ces conseils en voilà quelques-un :

• Ne dites pas « On fait la même chose que X , mais nous on est moins cher».
• Les gens aiment acheter, mais ils n’aiment pas qu’on leur vende des produits.
• Utilisez les leviers psychologiques avec la méthode SONCAS
• Parlez le langage du client
• Sous promettez, et sur offrez
• Le client doit vous aimer et vous faire confiance avant même d’acheter votre produit
• Projetez le client vers la situation future en le faisant rêver

Vous voulez d’autres conseils ? Téléchargez l’e-book e-commerce gratuitement !

AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes

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