Interview avec Alolog, solution logistique e-commerce

11 mai 2023

Nous avons eu le plaisir d’interviewer Alolog, jeune entreprise de solution logistique à destination des e-commerçants qui nous a présenté son activité, ses services, valeurs et objectifs de développement.

Récapitulatif de notre échange ci-dessous :

 

Pouvez-vous nous présenter Alolog plus en détails ?

 

Alolog est une entreprise que j’ai créée avec mon conjoint Olivier, en novembre 2022.

Nous avons eu notre entrepôt en décembre, l’avons aménagé et avons eu notre première cliente au mois de mars.

Nous sommes une entreprise de solution logistique spécialisée pour les e-commerçants, mais nous faisons également du transport et du consulting.

 

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Quelles sont les valeurs principales d’Alolog ?

Nous nous inscrivons dans une logique d’accompagnement et d’adaptabilité dans nos process. Nous sommes une équipe à taille humaine et disponible, et répondons aux demandes de nos clients en terme de personnalisation de colis, ce que la plupart des autres prestataires logistiques refusent de faire. 

 

Quel est le périmètre de livraison d’Alolog ?

 

De par notre activité de prestation logistique, nous pouvons livrer dans toute la France, mais également dans tout ce qui est Dom Tom et Europe. Si nous venons à avoir des demandes pour livrer aux US par exemple, ça sera quelque chose à réfléchir et à mettre en place. C’est un peu plus compliqué pour gérer ce genre de logistique, mais tout est faisable. Car aujourd’hui ce n’est pas nous qui prenons en charge l’expédition des colis : nous passons par Colissimo, Chronopost et autres messagers.

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 Quels sont les bénéfices pour vos clients du recours à une solution logistique ?

 

Avec Alolog, nos clients n’ont plus à gérer cette partie logistique et transport qui, on ne dirait pas comme ça, mais prend une grosse charge mentale : est ce que j’ai assez de stock, est-ce que j’ai assez d’espace pour le stocker, puis-je ou pas acheter en plus grosse quantité pour bénéficier de tarifs … 

Il y a aussi l’aspect financier : ça vous coûte moins cher de faire appel à Alolog plutôt que de prendre un local supplémentaire que vous allez louer et allez devoir assurer pour y poser des marchandises. Ce local ne sera peut être pas à proximité de votre travail, il y a alors peut être des déplacements qui vont être engendrés. Donc je dirais l’aspect économique, et la possibilité de dégager du temps, de gagner du temps pour faire autre chose.

 

Quels sont les critères pris en compte pour déterminer la meilleure solution de livraison pour vos clients ?

 

Aujourd’hui nous demandons à nos clients quels sont les services qu’ils souhaitent offrir à leurs propres clients. C’est-à-dire, est-ce qu’il veulent proposer du 24h, du 48h, du domicile ou du point relais, quelle politique ils ont. Si vous vendez un produit haut de gamme, le mieux reste de le livrer en 24h, à domicile. Si vous vendez quelque chose de peu cher, les gens sont peut-être plus disposés à faire des concessions, à avoir des frais de port limités, et donc choisir la livraison en point relais en 48h. Cela est lié à la catégorie de produits, et à l’image que l’entreprise souhaite renvoyer à ses clients.

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Quelle est la politique tarifaire d’Alolog ?

 

Aujourd’hui nous proposons notre logiciel que nous facturons de façon fixe : 

39 € HT pour moins de 30 commandes par mois,

59 € si vous êtes à moins de 100 commandes par mois,

89 € si vous êtes à plus de 100 commandes par mois.

À cela s’ajoutent les frais variables purement logistiques : le stockage, la réception de marchandise, mais également la préparation de commande, le fait que l’on fournisse ou pas un emballage selon le choix du client … Nous sommes totalement adaptables, le tarif dépend des personnes, de leur type de préparation : entre quelqu’un qui fait des commandes à 1 article et quelqu’un faisant des commandes avec 10 articles dans un même colis, la tarification ne sera pas la même.

 

Travaillez-vous avec des partenaires autres que les solutions de livraison ?

 

Oui, nous travaillons avec le logiciel Anchanto. Ce sont eux qui nous fournissent le logiciel, et c’est grâce à eux que notre solution peut exister.

 

Comment voyez vous l’avenir d’Alolog ? Quels sont vos ambitions, vos projets de développement ?

Nos projets de développement sont simple : nous voulons créer une entreprise, mais pas forcément créer une franchise et être présent dans toutes les villes de France. Nous voulons avant tout bien nous implanter à Toulouse et devenir un acteur régional reconnu pour son travail.

 

Pour faire appel à Alolog et découvrir le détail de leurs services, rendez-vous sur leur site : https://alolog.fr/