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Comment réussir sa refonte de site e-commerce ?

Pourquoi réaliser une refonte de site e-commerce ?

 

 

La refonte d’un site e-commerce est une étape essentielle pour toute entreprise qui cherche à rester compétitive dans un environnement numérique en constante évolution. Si cela peut constituer une tâche complexe et parfois couteuse, les avantages qu’elle offre peuvent considérablement améliorer les performances et la rentabilité de votre boutique en ligne. Voici quelques bonnes raisons de considérer une refonte de votre site e-commerce :

 

Moderniser le design et l’expérience utilisateur

Les tendances en matière de design et d’expérience utilisateur évoluent rapidement. Une refonte de votre site vous permet de moderniser son apparence et d’améliorer l’expérience utilisateur proposée. Une navigation intuitive ainsi qu’une interface conviviale sont essentiels pour guider les visiteurs à travers votre catalogue de produits et les encourager à effectuer un achat. Une refonte vous permet alors d’optimiser la navigation, de simplifier le processus d’achat et de rendre la recherche de produits plus intuitive pour vos clients. Ces éléments contribuent à augmenter la satisfaction de vos clients et à encourager leur fidélisation.

L’amélioration de l’expérience d’achat en ligne peut passer par l’intégration de nouvelles fonctionnalités. Celles-ci peuvent comprendre des options de paiement supplémentaires, des outils de personnalisation des produits ou des fonctionnalités de chat en direct. Une refonte de votre site e-commerce vous permet d’adopter des fonctionnalités répondant aux besoins changeants de vos clients.

 

Adapter votre site aux nouveaux standards technologiques

Les technologies web évoluent elles aussi constamment. Un site obsolète peut ainsi devenir incompatible avec les nouveaux navigateurs, appareils mobiles ou normes de sécurité. Une refonte permet de mettre à jour votre site pour qu’il soit compatible avec les dernières technologies et normes du web.

Les e-acheteurs sont de plus en plus nombreux à utiliser des appareils mobiles pour leurs achats en ligne. Il est donc impératif que votre site soit optimisé pour les smartphones et les tablettes. Une refonte vous permet d’adopter une conception responsive,  et de proposer une expérience cohérente sur tous les appareils.

 

Améliorer les performances et la vitesse de chargement

La vitesse de chargement d’un site e-commerce a un impact significatif sur les taux de conversion. Une refonte vous permet d’optimiser les performances de votre site. Réduisez les temps de chargement et offrez une expérience de navigation plus fluide à vos clients.

 

Améliorer le SEO de votre site

Les moteurs de recherche, tels que Google, mettent régulièrement à jour leurs algorithmes. Cela peut avoir un impact sur le classement de votre site dans les résultats de recherche. Une refonte de site web peut inclure des améliorations qui favorisent le référencement naturel. Celle-ci peuvent inclure l’optimisation des balises, la vitesse de chargement et la structure du site.

 

En résumé, la refonte de votre site e-commerce apporte des bénéfices concrets. Elle peut vous aider à rester compétitif, à améliorer l’expérience d’achat de vos clients et à augmenter vos ventes en ligne. C’est un investissement essentiel pour assurer la croissance et le succès à long terme de votre entreprise sur le web.

 

Dans quel cas est-il nécessaire de mener une refonte de votre site e-commerce ?

 

 

La refonte d’un site e-commerce est une étape importante qui ne doit pas être prise à la légère. Il existe cependant plusieurs signes qui indiquent qu’une refonte est nécessaire pour maintenir la compétitivité et la performance de votre boutique en ligne. Voici quelques cas où une refonte de votre site e-commerce s’avère nécessaire :

 

Votre site ne génère pas suffisamment de ventes

Le but premier d’un site e-commerce est de générer des ventes. Votre site ne génère pas le volume de ventes que vous espérez ? Cela peut être le signe qu’une refonte est nécessaire pour améliorer la conversion et la convivialité de votre site.

 

Le design de votre site est obsolète

L’apparence de votre site est souvent la première impression que les visiteurs auront de votre entreprise. Un design obsolète peut donner une impression de négligence et de non-professionnalisme. À l’inverse, un design moderne et attractif contribuera à donner à votre entreprise une image professionnelle et fiable. Cela encouragera les visiteurs à explorer davantage votre site et à envisager d’effectuer un achat.

Un design moderne et original peut également vous aider à vous distinguer et à attirer l’attention des visiteurs. Cela peut alors se traduire par une augmentation des conversions.

Comme évoqué dans la partie précédente, il est primordial que votre site propose un design responsive. Si votre site n’est pas optimisé pour les appareils mobiles, une refonte de votre site e-commerce s’impose. Vous risquez dans le cas contraire de perdre de nombreux clients potentiels réalisant leurs achats sur leur smartphone ou leur tablette.

 

Votre site n’offre pas une expérience utilisateur satisfaisante

L’expérience utilisateur (UX) est au cœur de la réussite d’un site e-commerce. Des menus mal organisés, une arborescence complexe ou des liens brisés peuvent rendre la navigation laborieuse. Cela peut dissuader les visiteurs de rester sur votre site et d’effectuer un achat. De même, si votre site rencontre régulièrement des problèmes de performance, comme des temps de chargement trop longs, cela peut nuire à l’expérience utilisateur et compromettre votre référencement. Une refonte de votre site e-commerce est alors nécessaire. Optimiser les performances techniques permettra de proposer une navigation fluide et agréable pour vos visiteurs, et ainsi d’encourager les conversions.

 

Vous souhaitez ajouter de nouvelles fonctionnalités

Une refonte peut être nécessaire pour intégrer de nouvelles fonctionnalités de manière efficace à votre site e-commerce. Cela peut être des options de paiement, des recommandation de produits, des fonctionnalités de personnalisation …

 

 

Refonte de site e-commerce : les 8 étapes à suivre

 

 

La refonte d’un site e-commerce est une entreprise complexe qui demande une planification minutieuse et une exécution soignée. Pour vous aider à mener à bien ce projet, voici les 8 étapes clés à suivre :

 

Analyse de votre site existant

Avant de commencer la refonte de votre site e-commerce, il est essentiel d’analyser en profondeur votre site actuel. Cette étape vous permettra d’identifier ses points forts, ses faiblesses et les opportunités d’amélioration. Évaluez la structure du site, la navigation et l’organisation des pages, ainsi que le référencement naturel. Ensuite, examinez le design global de votre site et assurez-vous de sa sécurité en vérifiant les certificats SSL, les pare-feu et les sauvegardes. Enfin, analysez les performances du site, notamment la vitesse de chargement, le temps de réponse du serveur et les taux de conversion. Identifiez les pages les plus performantes en termes de trafic et de conversion, ainsi que celles qui nécessitent une optimisation supplémentaire.

 

Définition des objectifs

Définissez les objectifs que vous souhaitez atteindre. En identifiant clairement vos objectifs dès le départ, vous pourrez orienter efficacement votre refonte pour répondre aux besoins de votre entreprise et de vos clients. Souhaitez-vous augmenter vos ventes, améliorer l’expérience utilisateur, renforcer votre marque, optimiser votre référencement ou vous adapter aux nouvelles technologies ? Définir ces objectifs dès le départ vous permettra d’orienter efficacement votre refonte et de mesurer le succès de votre projet.

 

Réalisation d’un cahier des charges

Une fois vos objectifs clairement définis, la prochaine étape consiste à élaborer un cahier des charges détaillé. Ce document détaillera les moyens mis en place pour répondre à vos objectifs de refonte. Il inclura des éléments tels que les fonctionnalités requises, les spécifications techniques, les délais, le budget, ainsi que les attentes en termes de design et d’expérience utilisateur. Le cahier des charges servira de guide tout au long du processus de refonte et permettra de s’assurer que toutes les parties prenantes sont sur la même longueur d’onde. Il sera également utilisé comme référence pour évaluer la conformité du site final par rapport aux objectifs initialement définis. En élaborant un cahier des charges complet et précis, vous vous assurez que votre projet de refonte de site e-commerce est bien structuré et que toutes les étapes nécessaires sont clairement définies. Cela vous permettra d’avancer de manière efficace et d’assurer la réussite de votre projet.

 

Conception du nouveau site

Une fois le cahier des charges établi, passez à la conception de votre nouveau site e-commerce en suivant ces étapes :

Créez une maquette ou un wireframe

Commencez par créer une maquette ou un wireframe pour visualiser la structure et la disposition du nouveau site. Cela vous permettra d’avoir une première idée de l’organisation des éléments sur les différentes pages.

Concevez le design du site

En tenant compte de l’identité visuelle de votre marque, de l’expérience utilisateur et des meilleures pratiques en matière de conception web, concevez le design de votre nouveau site. Assurez-vous que le nouveau design reflète l’image de votre marque et soit en accord avec vos objectifs de refonte.

Assurez-vous de la responsivité du design

Veillez à ce que le nouveau design soit adapté à tous les types d’appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes). Vos clients doivent pouvoir naviguer facilement sur votre site, quel que soit le dispositif utilisé.

 

Développement du site

Une fois la conception du nouveau site e-commerce achevée, l’étape suivante consiste à passer à son développement effectif. Cette phase est cruciale dans le processus de refonte. Elle transforme le design et les fonctionnalités envisagées en un site web fonctionnel et opérationnel.

Pendant cette phase, travaillez étroitement avec votre équipe de développement pour vous assurer que le site est développé selon les spécifications convenues. Assurez-vous que le nouveau design est bien respecté et que toutes les fonctionnalités sont correctement implémentées.

 

Test et vérifications

Une fois le développement terminé, vous pourrez passer à la phase de test. Vous allez vérifier que le site fonctionne correctement sur tous les navigateurs et appareils. Cette étape est essentielle. Elle permet de garantir que votre nouveau site offre une expérience utilisateur optimale et réponde à tous vos objectifs de refonte.

 

Lancement du nouveau site

Après avoir terminé le développement et effectué les tests nécessaires, votre site e-commerce est prêt à être lancé. Cette étape marque le moment où votre nouveau site est rendu accessible au public. Planifiez le lancement du nouveau site de manière à minimiser les perturbations pour les utilisateurs. Redirigez le trafic de votre ancien site vers le nouveau en utilisant des redirections 301.

Le lancement de votre nouveau site e-commerce marque le début d’une nouvelle phase pour votre entreprise en ligne. Assurez-vous que tout se déroule sans accroc pour offrir à vos clients une expérience utilisateur optimale dès le premier jour.

 

Suivi post-lancement

Une fois votre site e-commerce lancé, il est crucial de mettre en place un suivi post-lancement. Cette étape vous permet de vous assurer que tout fonctionne correctement et d’effectuer les ajustements nécessaires.

Surveillez attentivement les performances, recueillez les retours des utilisateurs, et analysez les données pour identifier les opportunités d’amélioration. Ce suivi continu vous permettra de garantir que votre site reste compétitif et réponde efficacement aux besoins de vos clients. En restant attentif aux retours et en effectuant les ajustements nécessaires, vous pourrez maintenir et améliorer la performance de votre site e-commerce sur le long terme.

 

 

Comment conserver son SEO lors de la refonte de son site e-commerce ?

 

 

Lorsque vous envisagez une refonte de votre site e-commerce, il est essentiel de prendre en compte l’impact sur votre référencement naturel. Suivez ces conseils pour conserver et même améliorer votre SEO lors de la refonte de votre site :

 

Effectuez un audit SEO complet de votre site

Avant de vous lancer dans la refonte de votre site e-commerce, la première étape essentielle est de réaliser un audit SEO complet de votre site existant. Cela vous permettra d’identifier les forces et les faiblesses de votre référencement naturel actuel et de définir une stratégie pour conserver et améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche. Voici ce que vous devez examiner lors de votre audit :

Les pages les mieux classées : identifiez les pages de votre site qui génèrent le plus de trafic organique et qui sont bien classées dans les résultats de recherche. Analysez les facteurs qui contribuent à leur succès, tels que les mots-clés ciblés, le contenu, les balises meta, etc.

Les mots-clés performants : faites un inventaire des mots-clés pour lesquels votre site est bien positionné dans les résultats de recherche. Identifiez les opportunités de renforcer votre positionnement en ciblant de nouveaux mots-clés pertinents pour votre activité.

Les backlinks de qualité : analysez les backlinks pointant vers votre site et identifiez les liens de qualité provenant de sites fiables et pertinents. Ces backlinks contribuent à renforcer l’autorité de votre site aux yeux des moteurs de recherche.

Les erreurs SEO à corriger : utilisez des outils d’audit SEO pour identifier les erreurs techniques qui pourraient nuire au référencement de votre site. Cela peut inclure les problèmes d’indexation, les erreurs 404, les problèmes de balisage, etc.

 

Menez un audit sémantique

Toujours avant de commencer la refonte de votre site e-commerce, il est recommandé de réaliser un audit sémantique pour identifier les requêtes formulées par les utilisateurs sur votre marché. Des outils tels que Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs ou Ubersuggest vous permettront d’obtenir des données sur les mots-clés les plus recherchés dans votre domaine d’activité.

Vous pourrez ensuite dresser une liste de mots-clés pertinents, en vous concentrant sur ceux qui ont un volume de recherche élevé et une concurrence modérée à faible. Utilisez ces mots-clés pour optimiser les anciennes pages de votre site qui ont bien performé en termes de référencement. Cela permettra de les rendre encore plus pertinents et attractifs pour les moteurs de recherche. Pour les pages qui n’ont pas bien performé en termes de référencement, n’hésitez pas à les modifier complètement ou même à les supprimer si elles ne vous apportent rien en termes de trafic organique.

 

Conservez les URL

Si possible, conservez les mêmes URL. Cela garantit que les moteurs de recherche continueront à indexer correctement vos pages et à transférer la valeur SEO accumulée.

Pour les pages dont l’URL change, configurez des redirections 301 depuis les anciennes URL vers les nouvelles. Si vous modifiez les URL de vos pages sans mettre en place de redirections appropriées, les utilisateurs et les moteurs de recherche rencontreront des erreurs 404 (pages non trouvées) lorsqu’ils essaieront d’accéder à ces pages. Cela peut entraîner une baisse du trafic organique et nuire à votre référencement. Les redirections 301 permettent d’indiquer aux moteurs de recherche que la page a été déplacée de manière permanente vers une nouvelle URL.

Avant de mettre en ligne votre nouveau site, utilisez des outils comme Google Search Console pour vérifier que les redirections sont correctement mises en place et fonctionnent comme prévu.

 

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