Conseil de la semaine : Intéressez-vous aux chiffres ecommerce France 2013 !

 
Cet article vous intéresse ? Partagez le

Nous vous présentons aujourd’hui un article présenté sous forme d’infographie ecommerce sur le livre blanc de DédiServices. Dédiservices est une agence web créée en 2004 et spécialisée en ecommerce, m-commerce et sites web située à Lyon.

logo-dediservices

Pourquoi est-il important de connaître les grandes tendances du web ? Tout simplement car tout va très vite dans le secteur du e-commerce. Il s’agit pour vous de rester à la page ! 🙂

Infographie : Secteur du Ecommerce en France en 2013

ecommerce dediservices

1. Où en est le ecommerce aujourd’hui ?

  • Le e-commerce représente 45.2 milliards d’euros
  • Il existe plus de 117 500 sites e-commerce sur le marché français
  • Il y a en France 32.6 millions d’e-consommateurs pour 38 millions d’internautes !
  • Au premier trimestre 2013 il y a eu une hausse de 14% des ventes sur internet

2. Profil des consommateurs

  • Les individus qui achètent le plus en ligne sont les 24-49 ans (89,3%). Viennent ensuite les 16-24 ans et les 50 ans et plus.
  • Sur le premier trimestre 2013, il a été enregistré une hausse de 27% du nombre de cyberacheteurs de plus de 65 ans.

3. Les secteurs qui ont la côte

  • Sur internet, ce sont les voyages qui sont le plus vendus puis les services, les produits culturels et techniques et l’habillement.
Lire :   Quels sont les comportements de recherche des internautes sur le web ? Observatoire E-commerce SenseFuel

ecommerce dediservices

4. Le comportement d’achat

  • 51% des internautes reviennent sur le site internet s’ils sont satisfait de leur premier achat.
  • Les internautes réalisent en moyenne 5.5 achats par trimestre sur internet.
  • La première raison de l’abandon d’un panier d’achat est : les conditions de livraison trop contraignantes. Vient ensuite la raison d’un prix trop élevé ou la non possibilité de comparer les produits et les prix.

5. Les incitations à l’achat

  • Le premier élément incitant un internaute à l’achat est : le couponning. Autrement dit : les bons  de réductions !
  • Afin d’inciter à l’achat deux éléments sont également importants à prendre en compte : la diversification des modes de paiement et des modes de livraison.

Hop voilà, ce n’était pas si compliqué de s’intéresser quelques instants aux chiffres importants du e-commerce. Puis, cela pourra toujours vous servir dans une de vos discussions pour paraître totalement au courant des dernières actus web 😉

A propos AudreyPortes

Audrey est en thèse de doctorat #marketing et monitrice d'enseignement à l'IAE de Montpellier. Elle a en poche un master 2 spécialisé #emarketing et a passé une année aux USA. Elle travaille plus particulièrement sur l'omni-canal, les parcours d'achat, le #CRM, la relation client, la transparence des entreprises et le dilemme de privacy paradox dans un contexte hyper-connecté. Passionnée par de nombreux sujets : recherche en marketing, psychologie du consommateur... et surtout de running ! Egalement blogueuse #ecommerce, #communitymanager au quotidien et sur des événements spécialisés comme #connecsud. Try to follow her : @AudreyPortes

4 réflexions au sujet de « Conseil de la semaine : Intéressez-vous aux chiffres ecommerce France 2013 ! »
  1. Pingback: Conseil de la semaine : Intéressez-vous ...

  2. Pingback: Conseil de la semaine : Intéressez-vous ...

  3. Pingback: Conseil de la semaine : Intéressez-vous ...

  4. Pingback: Conseil de la semaine : Intéressez-vous aux chiffres ecommerce France 2013 ! | Cibleweb formations

Comments are closed.