CibleWeb Connect à Montpellier : la permanence téléphonique en e-commerce avec ElitePhone

24 août 2023

Le compte à rebours est enclenché : dans moins d’un mois, ce 21 septembre, se tiendra notre évènement 100% e-commerce à Montpellier ! Organisée par notre agence CibleWeb, cette journée sera une occasion unique de plonger au cœur de l’univers du commerce en ligne et d’échanger avec des professionnels du secteur sur des thématiques essentielles : livraison, financement, marketplaces

 

Pour vous inscrire à notre évènement, cliquez sur le lien ci-dessous !

 

CibleWeb-Connect-Montpellier-ElitePhone

L’évènement 100% e-commerce est réservé aux 200 premiers inscrits, e-commerçants exclusivement.

Les infos pratiques sont les suivantes :

Lieu : Rue du Mas de Grille, 34430 Saint-Jean-de-Védas

Horaires : de 9h à 18h

Accès au parking facilité

 

Elitephone, Spécialiste En Relation Client E-Commerce

 

CibleWeb-Connect-Elitephone

 

ElitePhone nous fait le plaisir d’animer un atelier lors de notre évènement CibleWeb Connect à Montpellier. L’entreprise spécialisée dans la relation client compte plus de 16 ans d’expérience dans la maitrise des outils de collaboration E-commerçant/centre d’appel.

La compétence d’ElitePhone s’articule autour de 3 grands axes :

  • Recevoir les appels

ElitePhone met en place une équipe dimensionnée pour répondre aux flux des appels et des demandes. Une présence de 55h de 8h/19h sans interruption du lundi au vendredi.

  • Soutenir l’action commerciale

ElitePhone prend en charge des missions telles que le service relance, le suivi d’abonnements ou encore les relances de courtoisie (devis, facture en attente de paiement…). Déployer une équipe externalisée grâce à Elitephone permet aux entreprises de ménager leur ressources internes, ainsi que de valoriser leur force de vente interne et leurs équipes.

  • Renforcer une équipe
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Elitephone est en mesure de venir renforcer vos équipes soit de manière spontanée et occasionnelle ou bien de manière récurrente sur un créneau horaire, une action particulière.

Les entreprises peuvent ainsi associer flexibilité et renfort d’équipe tout en maitrisant les équipements et la masse salariale. 

 

ElitePhone : le lien gagnant gagnant entre e-commerce et permanence téléphonique

L’atelier proposé par ElitePhone ce 21 septembre sera animé par son gérant, Yves Barbaste. La thématique abordée lors de celui-ci sera l’enjeu de la permanence par rapport à la relation client. Vous découvrirez les raisons pour lesquelles l’accueil téléphonique ne doit pas être négligée dans la relation client !

 

Les partenaires de CibleWeb Connect à Montpellier

Cibleweb-Connect-Montpellier

 

Ne manquez pas l’occasion de vous immerger dans le monde du e-commerce avec notre évènement ! Celui-ci sera l’occasion d’échanger avec des professionnels du secteur lors de rdv B2B, de réseauter et de vous donner des clés pour le développement de votre activité en ligne !

Les thématiques abordées par nos partenaires seront les suivantes :

Les dernières tendances e-commerce par DPD

– Le one day payment sur les marketplaces avec Qashflo

– L’encaissement des paiements en ligne avec le CIC qui présentera sa solution Monetico Paiement

– La vente marketplace avec Jumpl

– la gestion des flux produits sur les marketplaces avec Iziflux

–  Le pilotage financier en e-commerce avec Axylis

– Notre agence CibleWeb animera un atelier consacré à l’usage de Chat GPT dans le cadre du référencement naturel. Nous proposerons également un atelier consacré à la création de site e-commerce, et à ses points essentiels :  migration, hébergement, refontemaintenanceconnexion aux ERP …

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Prêt à plonger au cœur de l’univers passionnant du commerce en ligne ? Ne manquez pas l’occasion exceptionnelle de participer à la première journée 100% e-commerce à Montpellier, organisée par CibleWeb. Avec moins d’un mois avant l’évènement, réservez votre place dès maintenant pour vous assurer de ne pas passer à côté de cette opportunité unique de découvrir les dernières tendances, d’explorer des stratégies gagnantes et de rencontrer des experts du secteur. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et soyez prêt à transformer votre approche du e-commerce !

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