La sécurité d’un site e-commerce est primordiale pour garantir la confidentialité des données de vos clients et la pérennité de votre activité. Chez CibleWeb, nous savons à quel point il est crucial pour les marchands PrestaShop de protéger leur boutique en ligne contre les cyberattaques.
Dans cet article, nous vous guidons à travers les 5 principales vulnérabilités qui peuvent menacer votre site PrestaShop, et vous proposons 7 bonnes pratiques essentielles pour les éviter. En tant qu’agence spécialisée dans la sécurité et le développement sur PrestaShop, CibleWeb met son expertise à votre service pour vous aider à sécuriser efficacement votre boutique et à protéger vos données sensibles.
Ce que vous allez trouver dans cet article :
Les 5 principales vulnérabilités qui peuvent menacer un site PrestaShop
PrestaShop, en tant que plateforme de e-commerce largement utilisée dans le monde entier, représente une cible privilégiée pour les cyberattaques. Sa popularité, combinée à la diversité des modules et personnalisations disponibles, peut rendre les boutiques vulnérables si certaines règles de sécurité ne sont pas strictement respectées. Une mauvaise configuration du site, des modules tiers peu fiables ou un simple manque de vigilance peuvent rapidement exposer une boutique à des menaces graves, mettant en danger à la fois les données des clients et les revenus de l’entreprise. Pour mieux comprendre les enjeux et protéger efficacement votre boutique, voici un tour d’horizon des failles de sécurité les plus courantes pouvant compromettre un site PrestaShop.
Extensions et modules non sécurisés
Les extensions et modules tiers sont souvent nécessaires pour personnaliser et enrichir votre boutique PrestaShop. Cependant, ils peuvent représenter une faille critique s’ils proviennent de développeurs peu fiables ou ne sont pas maintenus à jour. Certains modules peuvent contenir du code non sécurisé, permettant à des attaquants d’exécuter des scripts malveillants ou de voler des informations.
– Conseil technique : Privilégiez les modules provenant de la marketplace officielle PrestaShop ou de développeurs certifiés, et vérifiez régulièrement la publication de mises à jour. Analysez également le code source des modules si vous disposez des compétences nécessaires ou faites appel à un expert pour un audit.
Mises à jour non appliquées
L’équipe PrestaShop publie régulièrement des mises à jour pour corriger des vulnérabilités découvertes dans le logiciel principal. Ne pas appliquer ces correctifs expose votre boutique à des vulnérabilités déjà répertoriées et donc facilement exploitables par les hackers.
– Conseil technique : Automatisez les notifications de mise à jour pour votre version de PrestaShop et vos modules. Avant chaque mise à jour, testez les modifications sur un environnement de préproduction afin d’éviter les incompatibilités avec d’autres composants du site.
Mauvaise configuration du serveur
Un serveur mal configuré peut offrir une surface d’attaque importante. Par exemple, des autorisations excessives sur les fichiers permettent à des attaquants d’altérer ou de supprimer des données, tandis qu’un accès FTP non sécurisé peut intercepter vos identifiants.
– Conseil technique :
– Configurez les permissions des fichiers en lecture seule pour les fichiers critiques (644 ou 444 selon les besoins).
– Remplacez l’accès FTP par SFTP ou SSH, et fermez tous les ports inutilisés.
– Activez un pare-feu au niveau du serveur pour bloquer les connexions suspectes.
Utilisation de mots de passe faibles
Des mots de passe peu complexes pour accéder au back-office ou au serveur d’hébergement peuvent être facilement devinés via des attaques par force brute ou des listes de mots de passe piratés.
– Conseil technique : Mettez en place une politique de mot de passe stricte, imposant des combinaisons complexes (longueur minimale de 12 caractères, avec majuscules, chiffres et symboles). Envisagez également d’utiliser une authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser l’accès au back-office et aux serveurs.
Absence de certificat SSL
Un site sans certificat SSL expose toutes les données échangées, y compris les informations sensibles des clients (comme les numéros de carte bancaire), à des interceptions (attaque de type « man-in-the-middle »). Les navigateurs modernes marquent même ces sites comme « non sécurisés », nuisant à la confiance des visiteurs.
– Conseil technique : Installez un certificat SSL valide et configurez votre serveur pour forcer l’utilisation du HTTPS sur toutes les pages du site, y compris le back-office. Des solutions gratuites, comme Let’s Encrypt, ou payantes, offrent des niveaux de sécurité adaptés selon vos besoins.
Injection de scripts malveillants (XSS et SQL Injection)
Les attaques XSS et SQL Injection exploitent des failles dans les formulaires ou les URL de votre site pour insérer du code malveillant. Les attaques XSS permettent par exemple de manipuler l’affichage ou de voler des informations utilisateur, tandis que les injections SQL ciblent votre base de données pour extraire ou altérer des données sensibles.
– Conseil technique :
– Validez et filtrez systématiquement les entrées utilisateur dans vos formulaires, en empêchant l’utilisation de caractères ou scripts dangereux.
– Utilisez des requêtes SQL préparées pour éviter les injections malveillantes dans vos bases de données.
– Installez des modules spécifiques pour bloquer les scripts malveillants et surveillez les journaux d’activité pour identifier les tentatives suspectes.
Sécurisez son site PrestaShop : 7 étapes indispensables
La sécurisation d’un site PrestaShop est une priorité absolue pour garantir la confidentialité des données clients et la pérennité de votre activité. Une boutique en ligne mal protégée peut devenir une cible facile pour les cyberattaques, exposant vos données sensibles à des risques considérables. Mettre en place des mesures de protection efficaces n’est pas seulement une question de conformité réglementaire, mais aussi un levier pour renforcer la confiance de vos utilisateurs. Nous revenons sur sept pratiques incontournables à adopter pour protéger votre site contre les intrusions et assurer une sécurité optimale.
Mettre à jour régulièrement PrestaShop et ses modules
Les mises à jour de PrestaShop et de ses modules corrigent des vulnérabilités découvertes au fil du temps. Il est donc essentiel d’installer les dernières versions disponibles, qu’il s’agisse de la plateforme elle-même, de ses thèmes, ou de ses extensions. Privilégiez toujours les modules provenant de sources officielles ou certifiées. Avant toute mise à jour, testez-la dans un environnement de préproduction pour éviter les incompatibilités. Désinstallez les modules inutilisés ou non maintenus, qui peuvent exposer votre site à des vulnérabilités.
Renforcer les mots de passe et l’accès au back-office
– Mots de passe sécurisés : Utilisez des outils comme des gestionnaires de mots de passe pour créer et stocker des combinaisons complexes (au moins 12 caractères, mélangeant lettres, chiffres et symboles).
– Modifier l’URL du back-office : Changez l’accès par défaut (par exemple, « /admin ») en une URL personnalisée, ce qui rendra plus difficile son identification par des attaquants.
– Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) : Un module 2FA ajoute une couche supplémentaire de sécurité via un code envoyé sur un appareil de confiance.
Activer et maintenir un certificat SSL
Un certificat SSL (Secure Sockets Layer) est essentiel pour sécuriser les échanges entre vos visiteurs et votre site, notamment les données sensibles comme les mots de passe et les informations bancaires. Pour l’activer, accédez aux paramètres du back-office (« Préférences > Paramètres généraux« ) et forcez l’utilisation du HTTPS sur toutes les pages.
Quelques points clés à retenir :
– Choisissez un certificat fiable : Optez pour une autorité de certification reconnue (Let’s Encrypt pour une option gratuite ou une solution payante pour des besoins avancés).
– Surveillez sa validité : Renouvelez le certificat avant expiration pour éviter les avertissements dans les navigateurs.
– Testez sa configuration : Utilisez des outils comme SSL Labs pour vérifier que votre site utilise les protocoles de chiffrement les plus récents (TLS 1.2 ou 1.3).
Un certificat SSL bien configuré renforce la confiance des clients et protège vos transactions.
Protéger le serveur et les fichiers
Une configuration sécurisée du serveur et des fichiers est cruciale pour limiter les risques d’intrusion :
– Configurer les permissions des fichiers : Limitez les droits en lecture, écriture et exécution. Par exemple, les fichiers doivent être en chmod 644 et les répertoires en chmod 755.
– Désactiver les fonctions PHP dangereuses : Évitez l’utilisation de fonctions comme eval(), exec(), ou shell_exec(), souvent exploitées par des scripts malveillants.
– Installer un pare-feu applicatif (WAF) : Bloquez les requêtes malveillantes avant qu’elles n’atteignent votre site.
Sauvegarder régulièrement vos données
La sauvegarde régulière des données de votre site PrestaShop est une mesure essentielle pour se protéger contre les conséquences d’une cyberattaque ou d’un dysfonctionnement technique. Automatisez ce processus pour inclure à la fois les fichiers du site et la base de données, et ainsi vous assurer d’une récupération complète en cas de problème.
Il est recommandé de stocker ces sauvegardes sur un serveur distinct de celui utilisé pour votre site principal ou sur un service cloud sécurisé, afin de protéger vos données même si le serveur principal venait à être compromis.
Programmez des sauvegardes fréquentes, idéalement quotidiennes, pour minimiser les pertes potentielles en cas d’incident. Conservez plusieurs copies des sauvegardes, réparties sur différentes périodes (quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles), afin de disposer d’un historique utile pour restaurer une version antérieure. Enfin, testez régulièrement le processus de restauration pour vous assurer que vos sauvegardes sont exploitables en cas d’urgence.
Utiliser des modules de sécurité dédiés
Pour garantir la sécurité de votre site PrestaShop, l’utilisation de modules de sécurité spécialisés est indispensable. Ces outils viennent compléter les fonctionnalités natives de la plateforme et offrent une protection supplémentaire contre les menaces externes.
– Les modules anti-XSS (Cross-Site Scripting) et anti-SQL Injection sont particulièrement efficaces pour prévenir les attaques les plus courantes. Ces extensions surveillent les formulaires et les URL de votre site, détectant automatiquement toute tentative d’injection de code malveillant. En bloquant ces attaques avant qu’elles n’atteignent vos systèmes, ces outils permettent de protéger à la fois les données sensibles de vos utilisateurs et l’intégrité de votre base de données.
– Les modules de blocage IP offrent une autre couche de sécurité en permettant de configurer des règles pour bloquer automatiquement les adresses IP suspectes. Cela est particulièrement utile pour limiter les tentatives de connexion multiples ou les attaques par force brute.
– Les scanners de vulnérabilité analysent régulièrement l’ensemble de votre plateforme et identifient les potentielles failles de sécurité. Une fois une vulnérabilité détectée, vous êtes immédiatement alerté, ce qui vous permet d’agir rapidement pour la corriger avant qu’elle ne soit exploitée.
Protéger l’hébergement et les bases de données
La sécurité de votre site PrestaShop repose en grande partie sur la robustesse de votre hébergement et la protection de votre base de données. Une configuration soignée de ces éléments peut significativement réduire les risques d’intrusion.
Pour administrer votre serveur, privilégiez un accès SSH sécurisé. L’utilisation de clés SSH plutôt que de mots de passe offre une protection renforcée contre les attaques par force brute. Les clés SSH sont plus difficiles à compromettre et assurent une connexion sécurisée à votre hébergement. Si vous ne l’avez pas encore fait, désactivez l’accès SSH par mot de passe et configurez des clés uniques pour chaque utilisateur ayant besoin d’accéder au serveur.
Lors de l’installation de PrestaShop, il est recommandé de modifier le préfixe des tables de la base de données. Le préfixe par défaut ps_ est bien connu et souvent ciblé par des scripts automatisés qui exploitent les failles courantes. En utilisant un préfixe personnalisé et unique (par exemple, mystore_123_), vous compliquez la tâche des hackers cherchant à identifier vos tables.
Enfin, limitez les accès à votre base de données en appliquant le principe du moindre privilège. Créez un compte utilisateur dédié avec des droits restreints, permettant uniquement l’accès aux données nécessaires au fonctionnement du site. Par exemple, l’utilisateur n’aura pas besoin de droits d’administration pour effectuer des opérations basiques. Cette limitation minimise les impacts en cas de compromission et réduit les possibilités d’exécution d’actions malveillantes sur la base de données.
Que faire en cas de piratage de son site PrestaShop ?
Malgré toutes les précautions, aucun site n’est totalement à l’abri d’une cyberattaque. Si votre site PrestaShop est piraté, agir rapidement et méthodiquement est essentiel pour limiter les dégâts et rétablir son fonctionnement en toute sécurité.
Voici les étapes clés à suivre pour répondre efficacement à un incident de sécurité :
1. Identifier l’origine et l’ampleur de l’attaque
La première action consiste à analyser l’incident pour comprendre comment et où le site a été compromis. Examinez les fichiers infectés, les connexions suspectes et les actions inhabituelles. Les journaux de votre serveur sont une source précieuse pour repérer des accès non autorisés, des modifications de fichiers ou des adresses IP suspectes. Si vous utilisez des modules ou outils de sécurité, servez-vous-en pour détecter les failles exploitées.
2. Mettre le site hors ligne
Pour protéger vos utilisateurs et éviter toute aggravation, placez immédiatement votre site en mode maintenance. Cela empêche les visiteurs d’être exposés à des scripts malveillants ou des redirections frauduleuses, tout en bloquant les actions des attaquants encore actifs.
Pour activer le mode maintenance sur PrestaShop, rendez-vous dans l’onglet Paramètres > Préférences de votre back-office, ou modifiez les paramètres directement dans les fichiers du serveur.
3. Restaurer une sauvegarde saine
Si vous disposez d’une sauvegarde réalisée avant l’incident, restaurez-la sans attendre. Cette version du site, non compromise, vous permettra de repartir sur des bases solides. Cependant, avant de remettre cette sauvegarde en ligne :
– Scannez-la pour détecter d’éventuelles traces d’infection.
– Testez-la dans un environnement de préproduction afin de vérifier son bon fonctionnement et sa sécurité.
Si vous n’avez pas de sauvegarde récente, vous devrez nettoyer manuellement les fichiers infectés, ce qui est plus risqué et demande une expertise technique.
4. Modifier tous les accès
Une fois votre site hors ligne ou restauré, révoquez immédiatement tous les accès sensibles. Cela inclut les mots de passe du back-office, de la base de données, des comptes FTP et de votre hébergement.
– Utilisez des mots de passe complexes combinant lettres, chiffres et caractères spéciaux.
– Si vous utilisez des clés SSH pour accéder au serveur, générez-en de nouvelles pour renforcer la sécurité.
Ne laissez aucun accès compromis actif, car les attaquants pourraient l’exploiter à nouveau.
5. Nettoyer et sécuriser votre site
Si une restauration complète n’est pas possible, procédez à un nettoyage manuel. Supprimez les fichiers infectés identifiés lors de votre analyse et vérifiez chaque composant installé sur votre site.
– Réinstallez uniquement des modules et thèmes officiels provenant de sources fiables.
– Scannez votre base de données pour détecter des injections malveillantes, comme des modifications dans les tables ou des ajouts de comptes administrateurs non autorisés.
6. Appliquer des correctifs et renforcer la sécurité
Après le nettoyage ou la restauration, il est essentiel de corriger les failles pour éviter une récidive.
– Mettez à jour PrestaShop, ses modules et son thème à leur dernière version.
– Désinstallez les extensions inutilisées ou obsolètes qui pourraient représenter des portes d’entrée. Pensez également à configurer correctement les permissions des fichiers et à installer un pare-feu applicatif (WAF) pour bloquer les requêtes malveillantes.
7. Informer vos clients et les autorités si nécessaire
En cas de fuite de données personnelles, vous avez l’obligation d’informer les utilisateurs concernés, notamment s’il s’agit de données sensibles comme des informations bancaires. Expliquez-leur clairement les mesures qu’ils doivent prendre, comme changer leurs mots de passe. Par ailleurs, signalez l’incident à la CNIL ou à l’autorité compétente en matière de protection des données, conformément au RGPD.
8. Mettre en place une surveillance renforcée
Enfin, après un piratage, il est crucial de surveiller activement votre site pour détecter rapidement toute nouvelle tentative d’intrusion. Configurez des outils de monitoring pour analyser les logs et alerter sur les activités suspectes. Programmez des audits de sécurité réguliers et utilisez des modules de surveillance pour prévenir d’éventuelles vulnérabilités à l’avenir.
En suivant ces étapes avec rigueur, vous pourrez rétablir la sécurité de votre site PrestaShop, rassurer vos clients et éviter de futures attaques.
Les principaux modules de sécurité pour PrestaShop en 2025
Pour protéger efficacement votre site PrestaShop des cyberattaques, PrestaShop propose sur son site plusieurs modules de sécurité. Ces extensions permettent de vous aider à détecter les menaces et à renforcer les protections. Voici une présentation de trois des principaux modules de sécurité disponibles :
All-in-One Security
All-in-One Security est un module tout-en-un qui offre une protection complète contre diverses menaces. Il comprend des fonctionnalités telles que la double authentification (2FA) pour sécuriser les connexions à votre back-office, ce qui permet d’ajouter une couche de sécurité supplémentaire.
Ce module protège également votre boutique contre les attaques par force brute, qui consistent à essayer de deviner vos mots de passe par répétition.
All-in-One Security vous permet de suivre l’ensemble des actions effectuées sur votre site grâce à un système de journalisation des événements, ce qui vous aide à repérer rapidement toute activité suspecte. Il offre aussi une protection des fichiers sensibles, limitant ainsi l’accès aux zones critiques de votre site.
Bloquer Robots (Block Bots)
Block Bots est un module conçu spécifiquement pour lutter contre les robots malveillants qui tentent d’infiltrer votre site. Ce module bloque les IP suspectes et empêche l’accès à votre boutique à partir de sources connues pour des comportements malveillants. En plus de protéger votre site contre les attaques par scraping ou par DDoS, Block Bots vous permet de configurer des restrictions géographiques, en limitant l’accès à certaines zones ou pays. Ces fonctionnalités permettent de réduire les risques d’intrusion et d’assurer la sécurité de votre boutique face à des menaces automatisées.
Protect My Shop / Protéger Ma Boutique
Protect My Shop est un outil qui se concentre sur la prévention des intrusions et la détection des malwares. Ce module analyse régulièrement votre site à la recherche de fichiers malveillants ou infectés, garantissant ainsi que votre boutique reste protégée contre les infections par virus. Protect My Shop permet aussi de renforcer la sécurité des pages sensibles, comme celles liées à l’administration du site, en bloquant l’accès non autorisé. Ce module propose également des mesures d’authentification renforcée, comme l’ajout de captchas ou de questions de sécurité pour vérifier l’identité de l’utilisateur avant toute connexion.
CibleWeb, agence experte PrestaShop
Chez CibleWeb, nous comprenons que la sécurité de votre site PrestaShop est une priorité essentielle pour garantir la confiance de vos clients et la pérennité de votre entreprise en ligne.
En tant qu’agence PrestaShop Expert trois étoiles, nous avons l’expertise et les ressources nécessaires pour vous accompagner tout au long de la création, la gestion et l’optimisation de votre boutique en ligne. Que vous ayez besoin de renforcer la sécurité de votre site, de choisir un hébergement fiable, de mettre en place une maintenance régulière ou de réaliser une migration en toute sérénité, notre équipe d’experts est là pour vous offrir un service personnalisé et de qualité. Nous vous aiderons à intégrer les meilleurs outils de sécurité et à adopter les bonnes pratiques pour protéger efficacement votre site contre les menaces.
Faites appel à notre agence partenaire PrestaShop CibleWeb pour assurer la sécurité, la performance et la croissance de votre e-commerce. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans chaque étape de votre projet PrestaShop.
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