Parce que la relation client est un levier véritablement important dans votre stratégie d’entreprise
Le 1er juillet à la CCI de Béziers, venez assister à une conférence sur le thème d’Internet au service de la relation client. Cette conférence sera suivie de rencontres avec des experts de la relation client sur le web. Ils vous donneront tous les conseils pour réussir.
Le Web représente pour les entreprises un formidable enjeu de développement. Un coche à ne pas rater sachant que si vous ne vous lancez pas, vos concurrents le feront pour vous.
Programme de la journée « Internet au service de la relation client »
Une première conférence sur le thème d’internet et de la relation client aura lieu de 9h30 à 12h à la CCi de Béziers. Ensuite, des rendez-vous experts auront lieu de 13h30-17h00? Afin de bénéficier de conseils personnalisés, vous pouvez prendre rendez-vous pour 30 mn avec l’intervenant de votre choix pour échanger sur vos problématiques.
Intervenants de la journée
- Laurent Auriac, Conseil et Formation Marketing et relation client nous parlera de l’utilisayion d’un fichier client pour la création d’une relation gagnante avec les consommateurs. Le but sera ici de comprendre comment bien le constituer et bien l’exploiter.
- Guilhem Gleizes de la société Cibleweb vous donnera des conseils quant aux bonnes pratiques et erreurs à ne pas commettre lors de campagnes e-mailing. Un cas concret sera pris en exemple afin de comprendre les meilleures pratiques
- Sébastien Mas de la société Avina vous donnera les clefs pour l’utilisation des réseaux sociaux dans le cadre d’une stratégie de relation client. Quels médias sociaux utiliser ? Comment ? Pourquoi ?
Rendez-vous donc le 1er Juillet à la CCI de Béziers pour assister à la journée à thème « Internet au service de la relation client » !
