Responsive retail – Le buzzword de l’année 2015 !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintL’observatoire société et consommation (ObSoCo) a dévoilé sa dernière étude sur les changements liés au e-commerce, à la distribution en ligne et aux nouveaux comportements des consommateurs. Vous avez dit « responsive retail » ? Le responsive retail est une expression utilisée par l’ObSoCo afin de qualifier les changements actuels du […]

Constat Français : Garder en interne ou externaliser ses métiers liés au web ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintSelon une étude publiée sur le JDN et réalisée auprès de 123 directeurs généraux (du 2 février au 22 avril 2015), directeurs ou responsables e-commerce, marketing, communication des sociétés e-commerçantes françaises, les marchands français sont nombreux à garder en interne les métiers liés au service marketing, à la communication et au […]

La livraison e-commerce encore et toujours un vrai casse-tête !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLa dernière étude OpinionWay réalisée pour GSL met clairement en avant les éléments casse-tête du e-commerce… Devinez-quoi ? La livraison d’une commande passée en ligne est en tête du classement des faiblesses les plus importantes du e-commerce. Malgré tous ses avantages, l’e-commerce a des difficultés à surmonter cette difficulté. […]

« 90% des français resteront connectés pendant les vacances d’été »

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintOney (spécialisée dans le crédit web) et le CSA ont réalisé un cahier de tendances sur le parcours d’achat des Français en vacances. Une étude axée tourisme qui revient sur différents éléments liés au e-commerce : modes de réservation, de paiement, usages du web avant, pendant et après […]

Définition du jour : Taux de rétention – Taux d’attrition

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintTaux de rétention : Combien de clients avez-vous réussi à garder ? Le taux de rétention revient à se demander quelle est la part des clients qui reste réellement clients entre une période A et une période B. Cela représente la part des cyberacheteurs que vous avez réussi à […]

4 façons de ne pas réussir sa stratégie multi-canal

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintD’après une étude réalisée par OnePoll pour 48% des entreprises déclarent qu’une stratégie multi-canal permet de gagner du temps et de l’argent. Adopter une stratégie multi-canal est donc aujourd’hui primordial pour tout marchand afin de développer son chiffre d’affaires. Les canaux à disposition sont nombreux : emailing, mobile, site […]

Personnalisez votre page « Qui sommes nous ? » pour plus de crédibilité !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintConsidérée en général comme une contrainte, les pages « A propos » ou « Qui sommes nous ? » des sites e-commerce ont souvent tendance à être bâclées… Mais c’est une grave erreur ! Si l’internaute clique sur cette page c’est qu’il souhaite en connaître plus sur vous et ne pas lire […]

PrestaShop : internationalisez votre boutique en ligne !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint Pourquoi s’internationaliser ? L’internationalisation de votre boutique en ligne est synonyme d’augmentation des ventes et donc du volume d’achat notamment dans les pays en forte croissance ! Cela entraîne donc une hausse de votre chiffre d’affaire ! L’internationalisation peut également être un choix stratégique de votre part pour […]

Conseil de la semaine : Rendez votre app’ visible et valorisez-là pour plus d’engagement !

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint  Voilà un résumé de l’étude diffusée sur thinkwithgoogle.com réalisée par Google et Ipsos concernant les applications mobiles. La question au cœur des préoccupations ? Comment les consommateurs utilisent vos applications et surtout comment se les procurent-ils ? Première vérité assez difficile à entendre : les individus téléchargent des applications mobiles tous […]

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