Etude e-commerce : Bilan et préparatifs pour Noël 2012

19 novembre 2012

La Fevad et Mediamétrie nous livrent une des données sur les intentions d’achat en ligne pour ce Noël 2012. Le Journal du Net a mis en ligne cette étude il y a quelques jours et nous vous en proposons ici un résumé. Vous aider à optimiser votre référencement avant Noël est une priorité.

1. Bilan

  • Le secteur e-commerce a réalisé un CA de 11 milliards d’euros au troisième trimestre 2012.
  • Cela représente une croissance de 21% par rapport à la même période l’année passée.
  • La Fevad confirme également un total de 45,2 milliards d’euros de dépenses en ligne sur l’ensemble de l’année 2012.
  • Sur l’ensemble de l’année cela représente une hausse de 20% par rapport à 2011

e-commerce 2012
2. Une fréquence d’achat en hausse mais un panier moyen qui décroit

  • Un certain nombre d’éléments permettent d’expliquer cette croissance du e-commerce. 
  • A noter tout de même que le panier moyen de l’e-commerce est en chute depuis 2010, il est maintenant de 88 euros. Cela dû à quoi? A l’achat de petits cadeaux en particulier.

e-commerce 2012

3. Le m-commerce : le bon filon

  • Le délégué général de la Fevad, Marc Lolivier, déclare que la présence sur les mobiles ne se réfléchie pas, ne se réfléchie plus. on s’y lance presque « quoiqu’il en soit » maintenant.
  • En effet, les ventes sur smartphones et tablettes ont augmenté de 18% entre le 2ème et le 3ème trimestre 2012 et de 150% entre les 3èmes trimestres 2011 et 2012.
  • Le m-commerce réalisera cette année plus de un milliard d’euros de transactions sur mobile en France.
Sur le même sujet :   Porteurs d'applications mobile : des consommateurs qui dépenseraient 60% de plus !

m-commerce 2012
4. Prévisions e-commerce pour Noël 2012

  • Il semblerait que le commerce en ligne atteindra 9 milliards d’euros sur la période de Noël (novembre-décembre 2012)
  • Cela représente plus de 18% de croissance par rapport à la même période l’année dernière.

CA e-commerce noel 2012

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Médiamétrie déclare que 70% des internautes ont l’intention d’acheter en ligne pour Noël (ils n’étaient que 64% en 2011).
  • A noter également que 85% des internautes se renseigneront sur Internet pour préparer leurs achats de Noël.
  • Les acheteurs en ligne prévoient de dépenser à peu près 200 euros sur Internet : plus de la moitié de leurs dépenses totales.
  • De plus, ce sont les 50 ans et plus qui dépenseront le plus sur le Web.
  • Pour terminer, 53% des acheteurs en ligne réaliseront plus de 50% de leurs achats de Noël en ligne, (ils étaient 30% en 2009).

dépenses e-commerce Noel 2012
5. E-commerce et intentions d’achat

  • Les acheteurs en ligne achèteront  en premier lieu pour Noël : des livres à 73%.
  • D’ailleurs, pratiquement un livre sur deux sera acheté en ligne.
  • Ce qui sera ensuite le plus acheté en ligne sera : les DVD et Blu-Ray, puis les jeux et jouets et les produits High-Tech.

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6. E-commerce et livraison des achats de Noël

  • Les achats de Noël en ligne seront livrés la plupart du temps à domicile.
  • La mise à disposition des commandes en magasin est de plus en plus prisée. Les stratégies cross-canal ont ainsi la côte puisque la livraison est offerte.

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Pour terminer, il est à noter que ces chiffres sont basés sur des données de la Fevad. Par ailleurs, nous pouvons voir que le e-commerce est en pleine progression. Les achats de Noël seront de plus en plus faits sur Internet mais le m-commerce représente également une part de marché toujours plus grande. E-commerçants, choisissez donc une stratégie cross-canal pour réaliser plus de ventes en ligne sur la pèriode de Noël !