L’expérience client au cœur des stratégies managériales afin de fidéliser les consommateurs
Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintAdobe / Econsultancy a interrogé plus de 6 000 professionnels du e-marketing dans le monde fin 2014 ; voilà les résultats de l’étude en infographie. Il semble que l’expérience client devienne un sujet au cœur des préoccupations managériales. Pour 2015, les entreprises ont l’ambition d’optimiser les expériences d’achat des […]