Améliorez l’expérience client : checklist, avantages, conseils (1/2)

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintCette semaine sur le blog, découvrez la première partie de notre article concernant l’amélioration de l’expérience client. Qu’est-ce-que l’expérience client ? Quels sont ses avantages ? Et quelles sont les caractéristiques d’une expérience client mémorable ? L’expérience client : pourquoi ? Les entreprises se sont toujours fait la […]

Que faire lorsque vos clients se plaignent de vos produits ou services ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintIl arrive de recevoir de mauvais commentaires, des plaintes concernant vos produits et/ou services. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Par conséquent, même si obtenir des commentaires négatifs fait rarement du bien, lisez les commentaires. Ils représentent une occasion d’améliorer et de développer votre entreprise. […]

Quels canaux marketing pour optimiser son ROI ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintDécouvrez 6 leviers marketing vous permettant d’augmenter le ROI de vos campagnes marketing. Ces 6 outils ont été évalués par GetResponses et par Statista comme étant ceux qui permettent d’avoir une meilleure rentabilité (grâce à des études réalisées auprès de marketers et agences de marketing). L’e-mailing marketing L’e-mail […]

Purpose Driven Marketing : quel intérêt pour vos campagnes ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLes utilisateurs sont bien plus informés et plus conscients des produits qu’ils achètent, des services qu’ils utilisent et des entreprises qu’ils soutiennent. Connu sous le nom de Marketing 3.0, le « purpose driven marketing » est un concept qui gagne du terrain depuis des années. Dans un sondage réalisé en […]

Stratégie de contenu B2B : Comment faire ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintGrâce à son efficacité inégalée et à son retour sur investissement intéressant, il n’est pas étonnant que le marketing de contenu soit de plus en plus populaire dans les entreprises B2B. Récemment, Content Marketing Institute, a révélé que 70% des spécialistes du marketing B2B ont eu plus de […]

Infographie : le guide pour optimiser votre chaîne Youtube en 2019

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint Pratiquement un tiers des individus utilisant Internet sont présents sur Youtube. Le top 10 des vidéos les plus vues sur Youtube en 2017 ont été regardées plus de 630 millions de fois. Youtube est devenu l’une des plateformes les plus populaires du Web. C’est l’endroit idéal pour […]

2018 : les annonces mobiles dominent les dépenses publicitaires

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLa publicité mobile Les stratégies de publicité sur mobile correspondent par exemple aux publicités in-app, aux publicité vidéo sur mobile, aux annonces natives, aux publicités par programme et remarketing, etc. Les dépenses en ce qui concerne les annonces publicitaires mobiles sont en train d’exploser. En dressant le bilan […]

Content marketing : Comment écrire du contenu persuasif sur votre site web ou votre blog ?

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe contenu que vous publiez sur une page Web influence inévitablement ce que votre public pense et ressent à l’égard de votre marque, de votre organisation. Cela contribue directement à la manière dont les internautes perçoivent votre entreprise, ses produits et ses services. Dans quelle mesure le contenu […]

Stratégie webmarketing : proposez des vidéos à chaque étape du parcours pour convertir plus

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintAvez-vous remarqué le nombre incroyable de vidéos dans votre fil d’actualités Facebook ? Ce n’est pas surprenant puisque lLes internautes aiment regarder des vidéos. YouTube attire d’ailleurs 1,8 milliard d’utilisateurs chaque mois. Les vidéos dominent sur les espaces numériques, en particulier sur les médias sociaux. Les utilisateurs regardent […]

Facilitez l’expérience de vos clients lors de leurs achats pour Noël 2018

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrint Avec les fêtes qui approchent rapidement, les internautes commencent à se renseigner, rechercher des informations, comparer des produits, etc. L’objectif pour vous ? Être visible lors de cette première phase du parcours d’achat et accompagner les consommateurs tout au long du processus de décision. Apparaître au détour […]

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