Retour en 1994. A cette époque, une fois votre site internet créé, le Marketing était assez simple. Généralement, vous faisiez des changements dans votre code HTML pour la SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) et cela favorisait votre site. Le reste de la promotion de votre site se faisait par des méthodes traditionnellescomme les cartes de visite, les papiers […]
Permettre au client de personnaliser l’offre n’est pas en soi un facteur de fidélisation, mais contribue plutôt à augmenter sensiblement la satisfaction. Si plusieurs entreprises concurrentes offrent un produit sur-mesure, celle qui aura su tisser une véritable relation sera récompensée par le plus grand taux de fidélité. En fait, la personnalisation de l’offre, totale ou partielle, […]
Il y a quelques jours, j’ai reçu une étude émanant de Jean-Eric Pelet (kmcms.net) sur les effets de la couleur des sites Internet sur la mémorisation et sur l’intention d’achat. Cette étude, extrêmement riche et documentée, très « technique », m’a conduit à écrire une 4ème partie sur le choix des couleurs pour votre site internet et leurs significations, car […]
Le comportement des internautes sur un site internet est très souvent conditionné par l’impact des couleurs employées dans le design de ce dernier. Tout autant qu’employer des couleurs pour votre site internet qui ne soient pas en adéquation avec votre cible, cela peut influer négativement sur vos ventes, employer les « bonnes » couleurs pourra permettre de […]
Dans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises songent davantage à défendre leur propre portefeuille de clientèle, plutôt que de conquérir de nouveaux clients. Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu’à dix fois moins cher que d’en acquérir un, l’investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux. On estime par ailleurs que ‘1% de taux de fidélisation gagné génère […]
J’ai remarqué que beaucoup de webmasters passaient beaucoup de temps à optimiser principalement la page d’accueil de leur site internet en améliorant les facteurs internes : balises Hn, titres, la densité des mots-clés, les balises alt pour les images… ; et les facteurs externes comme le nombre et la qualité des backlinks (liens en provenance d’autres sites). C’est très bien, et c’est ce sur […]
Cet article est le deuxième volet de l’étude menée par Jean-Eric Pelet sur l’Effet de la couleur des sites Internet sur la mémorisation et sur l’intention d’achat (1ere partie). Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des […]
La mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l’achat d’un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une revue de littérature ainsi que sur des […]
Le mois dernier, j’ai écrit un article sur les effets de l’achat de liens pour augmenter son pagerank. A ma grande surprise, j’ai eu énormément de feedbacks, dont la plupart étaient négatifs. Ce feedback a fait écho au sentiment que j’y ai vu plus d’une personne impliquée dans l’industrie SEO. C’est un sentiment qui semble penser […]
Avec l’apparition de la mondialisation, l’augmentation des investissements à l’étranger et les transactions frontalières ont mis beaucoup de petites entreprises sous pression afin de trouver des moyens novateurs pour continuer à lancer leurs produits et services. Dans la recherche d’alternatives marketing bon marché, ces petites entreprises continuent à utiliser les outils conventionnels de vente tels […]