Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintEn l’espace de quelques années, le taux de clics sur une bannière publicitaire est descendu, en moyenne, de 10 % à 0,4 %, car les internautes ne surfent plus sans but précis, juste pour le plaisir de découvrir de nouveaux sites. Les responsables médias ainsi que les spécialistes en […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintVous avez sans doute tous dû apprendre la règle des 4P pendant vos études :Produit, Place (distribution), Prix,Promotion (communication). Si tel n’est pas le cas, ouvrez un de ces vieux bouquins sur le Marketing, dépoussiérez-le et recherchez-y cette information. Quoi qu’il en soit, les 6C n’est pas un concept qui vient remplacer la règle des […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintRetour en 1994. A cette époque, une fois votre site internet créé, le Marketing était assez simple. Généralement, vous faisiez des changements dans votre code HTML pour la SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) et cela favorisait votre site. Le reste de la promotion de votre site se faisait par des méthodes […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintPermettre au client de personnaliser l’offre n’est pas en soi un facteur de fidélisation, mais contribue plutôt à augmenter sensiblement la satisfaction. Si plusieurs entreprises concurrentes offrent un produit sur-mesure, celle qui aura su tisser une véritable relation sera récompensée par le plus grand taux de fidélité. En fait, […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintIl y a quelques jours, j’ai reçu une étude émanant de Jean-Eric Pelet (kmcms.net) sur les effets de la couleur des sites Internet sur la mémorisation et sur l’intention d’achat. Cette étude, extrêmement riche et documentée, très « technique », m’a conduit à écrire une 4ème partie sur le choix des couleurs […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLe comportement des internautes sur un site internet est très souvent conditionné par l’impact des couleurs employées dans le design de ce dernier. Tout autant qu’employer des couleurs pour votre site internet qui ne soient pas en adéquation avec votre cible, cela peut influer négativement sur vos ventes, […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintDans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises songent davantage à défendre leur propre portefeuille de clientèle, plutôt que de conquérir de nouveaux clients. Etant donné que fidéliser un client coûte jusqu’à dix fois moins cher que d’en acquérir un, l’investissement dans un programme de fidélisation semble judicieux. On estime par ailleurs que […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintCet article est le deuxième volet de l’étude menée par Jean-Eric Pelet sur l’Effet de la couleur des sites Internet sur la mémorisation et sur l’intention d’achat (1ere partie). Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une […]

Cet article vous intéresse ? Partagez le TwitterFacebookLinkedinWhatsAppPinterestEmailPrintLa mise en scène des sites de commerce électronique a pour objectif de mettre le consommateur dans un contexte spécifique prédisposant à l’achat d’un produit tout en exploitant le système sensoriel du client « virtuel ». Notre étude se focalise sur la couleur des sites marchands en tant que variable atmosphérique. En s’appuyant sur une […]