Définition du jour : Expérience client
L’expérience client est en fait un ensemble d’émotions, de sentiments ressentis par un internaute lors de son achat. Cette expérience client optimisée est le résultat de nombreux éléments alliant ergonomie, graphisme etc… comme par exemple l’ambiance du point de vente, la relation avec le vendeur, la relation avec le service après-vente…
Conseil de la semaine : Comment utiliser Google Plus en BtoB ?
Google Plus est un réseau social qui n’a plus à faire ses preuves. En effet, avec ses 300 millions d’utilisateurs actifs par mois sur leur fil d’actualité, Google Plus devient incontournable que cela soit pour se faire un nom sur le web ou pour faire connaître son site e-commerce.
Campagne emailing soldes d’hiver 2014 : il n’est pas encore trop tard !
Voilà, les soldes sont d’ores et déjà lancées depuis le 8 janvier. Vous avez peut-être lancé une campagne emailing soldes, ce qui doit vous apporter un certain trafic. Toutefois, si vous n’avez pas encore programmé d’envoi d’emails marketing, ne vous inquiétez pas… Il n’est pas encore trop tard ! L’infographie ci-dessous vous explique comment […]
Définition du jour : Cannibalisation SEO
En SEO, les termes employés sont toujours plus techniques et parfois lorsque est projeté dans ce monde là, on ne sait pas forcément à quoi correspondent l’ensemble de ces termes. Aujourd’hui nous nous intéressons à la cannibalisation SEO. Aïe, c’est un mot qui fait peur, mais ne vous en faites pas, en fait ce n’est […]
Infographie : l’omnicanal en quelques chiffres…
Voilà une infographie branchée omnicanal de l’agence Intuiko. Cette dernière met en avant les chiffres les plus importants du multi-canal. Que représente l’omnicanal dans l’environnement e-commerce ? Le commerce omnicanal devient une valeur sure ! Les achats réalisés grâce à l’utilisation ou la consultation de plusieurs canaux de distribution sont devenus légions ! En effet, […]
Définition du jour : Customer Relationship Management (CRM)
Il est vrai que le mot « CRM » est dans toutes les bouches ces derniers temps. La relation client étant au centre des préoccupations, il est évident qu’un outil de gestion client s’avère indispensable. Mais à quoi correspond le CRM exactement ? Quelle est sa grande utilité pour les marketers ?
Conseil de la semaine : Commenter pour son SEO oui, mais pas n’importe comment !
Les commentaires de blogs et votre stratégie SEO Les commentaires sur les blogs sont des moyens utilisés par les référenceurs afin d’optimiser leur seo en faisant des liens vers leur site internet. Cette méthode est discutable car bien souvent elle est utilisée par les référenceurs black hats qui, grâce à des robots, spamment de nombreux […]
Stratégie de contenu : Parlons peu, parlons bien !
Aujourd’hui nous nous intéressons aux marketing de contenu. Le marketing de contenu est devenu très important dans toute stratégie web. Il s’agit de rédiger les bons contenus au bon moment pour les bonnes personnes. En matière de rédaction web, l’agence wearethewords.com est une référence. C’est pourquoi les éléments de cet articles sont tirés de la […]
Etude e-commerce Ifop – Bonial : Baromètre de la consommation connectée
Aujourd’hui, sur notre Blog, nous avons décidé de relayer une etude e-commerce IFOP – BONIAL. Cette étude a été réalisée pour Bonial sur un échantillon de 1010 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de famille) […]
Vous souhaitez créer votre site marchand Prestashop ? Formation Cibleweb
Se lancer dans le développement d’un site marchand Prestashop Vous souhaitez enfin vendre sur internet et votre choix s’est porter sur la création d’un site marchand prestashop. Problème, vous ne savez pas comment gérer l’outil prestashop ! Pas de panique, notre formation prestashop sur 4 jours va vous permettre de tout assimiler en ce qui […]