Utilisation du mobile dans les magasins physiques : pour quelles raisons ?

Oui, le mobile est partout et il sert à tout ! On ne le quitte plus, surtout en magasin où il nous permet de comparer les prix à travers les différents canaux de distribution. Voilà une étude réalisée par GfK sur l’utilisation du mobile dans le parcours d’achat. Pour cette étude, plus de 25 000 mobinautes […]

Emailing : Oubliez ces mots-clés si vous souhaitez survivre !

Une récente étude a mis en avant les mots-clés qui favorisent la mise en spam dans les emailing. Voilà une liste de 83 mots-clés à oublier d’urgence pour vos campagnes d’emailing ! L’emailing et les spams : quand l’un ne va pas sans l’autre Lorsque vous vous lancez dans le développement d’une campagne emailing, l’objectif est que […]

Conseil de la semaine : Ecoutez, Comprenez & Engagez votre communauté !

La communauté est avant tout la base du bon fonctionnement et de l’efficacité du social media. Elle est composée d’un groupe d’individus reliés entre eux par des liens faibles et/ou forts et par un ou plusieurs éléments communs qui peuvent être des cultures, des comportements, des centres d’intérêt etc… Il peut exister par exemple des […]

Comment mesurer votre performance sur les médias sociaux ?

Pourquoi mesurer la performance sur les médias sociaux ? La réponse est simple, mesurer et évaluer vous permet entre autres d’enrichir la connaissance que vous avez sur vos clients, d’analyser votre stratégie pour l’optimiser, de mesurer le ROI de vos actions, de mesurer les impacts d’autres actions ou bien encore d’évaluer le potentiel de produits […]

L’expérience client au cœur des stratégies managériales afin de fidéliser les consommateurs

Adobe / Econsultancy a interrogé plus de 6 000 professionnels du e-marketing dans le monde fin 2014 ; voilà les résultats de l’étude en infographie. Il semble que l’expérience client devienne un sujet au cœur des préoccupations managériales. Pour 2015, les entreprises ont l’ambition d’optimiser les expériences d’achat des clients. Source de l’infographie L’expérience client leitmotiv des […]

41,4% des emailings sont ouverts via mobiles et tablettes

Voilà un nouveau baromètre de la Mobile Marketing Association France en partenariat avec 1000mercis. Ce baromètre concerne les emailings et leur ouverture sur les différentes devices. Emailings : 2015 sera l’année du mobile D’après le baromètre, en décembre 2014, 41,4% des emailings étaient ouverts depuis un smartphone ou une tablette en France. Aux USA ce sont […]

Réseaux sociaux : Hashtag ou pas hashtag ? Telle est la question

Une infographie de l’agence QuickSprout met en avant l’utilisation du hashtag. Pourquoi les utiliser ? Comment les utiliser ? Quels en sont les avantages ? Autant de questions soulevées lorsque l’on se lance sur les réseaux sociaux. En effet, les hashtags sont utilisés de manière de plus en plus courante sur twitter certe mais également sur les […]

E-publicité : La vidéo est le format ROI sur tous les écrans !

L’étude « Observatoire de l’e-pub » réalisée par PWC, SRI, UDECAM et publiée en Janvier 2015 s’intéresse aux différents leviers de l’e-publicité et à la croissance de la vidéo sur le secteur Nous le savons, la vidéo devient un levier de communication particulièrement utilisé par les marchands en ligne pour promouvoir leurs produits ou services. Pour preuve, les vidéos connaissent une explosion en […]

Données personnelles : 56% des français sont inquiets de la sécurité de leur vie privée

Symantec a réalisé une étude sur les données personnelles. Dans son livre blanc, l’élément mis en exergue est le fait que les Français pensent que ni les entreprises ni l’Etat n’en font assez pour protéger leurs données. De ce fait, nombre d’entre eux donnent des fausses informations lorsqu’ils doivent remplir des formulaires en ligne. Cette étude réalisée par Symatec a été […]

Etude e-pub : Plus que jamais, mobile first !

L’étude « Observatoire de l’e-pub » réalisée par PWC, SRI, UDECAM et publiée en Janvier 2015 s’intéresse aux chiffres de l’e-publicité et à la croissance du mobile. Investissement dans la publicité : « mobile first » Premier élément à noter, la croissance du mobile en France en 2014 s’est accélérée avec +77% en termes d’investissements dans le display et le search optimisés « mobile ». En 2011, […]